Scopri come risolvere i problemi comuni relativi alla gamma di cuffie wireless con microfono PlayStation.
Le tue cuffie con microfono potrebbero essere fuori dal raggio d'azione della console o un altro dispositivo elettronico potrebbe causare un'interferenza con il router wireless.
Prova ad accendere e spegnere il router wireless e verificare se la console riconosce le cuffie con microfono.
Se il problema non si risolve, prova a reimpostare le cuffie con microfono.
Regola il livello del microfono per eliminare l'eco.
Dalla schermata principale, seleziona Impostazioni > Audio > Microfono > Regola il livello del microfono.
Sposta a sinistra il livello di dissolvenza del microfono dalla posizione 2 a 4.
Dalla schermata delle funzioni, seleziona Impostazioni > Dispositivi > Dispositivi audio > Regola il livello del microfono.
Sposta a sinistra il livello di dissolvenza del microfono dalla posizione 2 a 4.
La spia dello stato lampeggia in rosso e viene emesso un segnale acustico quando la carica residua della batteria è bassa.
Per ricaricare la batteria, collega le cuffie con microfono a un dispositivo USB supportato, ad esempio una console PS4™. Mentre la batteria è in carica, la spia dello stato è rossa. La spia dello stato si spegne quando la batteria è completamente carica.
Se la porta USB non dispone di alimentazione sufficiente per ricaricare le cuffie con microfono, prova a collegarle a un altro dispositivo USB o un'altra porta USB sul dispositivo.
Per ricaricare completamente le cuffie con microfono potrebbero essere necessarie fino a 3 ore e mezza.
Per ricaricare le cuffie con microfono mentre la console PS5 è in modalità di riposo, seleziona Impostazioni > Sistema > Risparmio energetico > Funzioni disponibili in modalità di riposo e imposta Alimentazione alle porte USB su Sempre o 3 ore.
Per ricaricare le cuffie con microfono mentre la console PS4 è in modalità di riposo, accedi alle Impostazioni > Impostazioni di risparmio energetico > Imposta le funzioni disponibili nella modalità di riposo e imposta Alimentazione alle porte USB su Sempre o 3 ore.
Rimuovi eventuali dispositivi USB 3.0 dalla console quando utilizzi le cuffie con microfono.
Se utilizzi due cuffie wireless con microfono o un dispositivo USB 3.0, usa una prolunga USB per distanziare gli adattatori wireless e i dispositivi USB.
Più di una sorgente audio potrebbe essere collegata alla console PS4™. Prova a scollegare l'altra sorgente audio.
Potrebbe essere necessario aggiornare l'applicazione di accompagnamento delle cuffie con microfono. Prova ad aggiornare l'app.
Collega un solo adattatore wireless e verifica che le cuffie con microfono siano accese e associate all'adattatore wireless.
Tieni presente che l'applicazione di accompagnamento delle cuffie con microfono non è compatibile con le console PS5.
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