כיצד מתקנים את קוד שגיאה WS-116520-5

אירעה שגיאה בעת ההתחברות לשרת.

  1. בדקו את דף הסטטוס של PlayStation®‎.
  2. בצעו אתחול לקונסולת PlayStation®5‏ והתחברו לאינטרנט עם חיבור קווי במידת האפשר.
  3. בעת חיבור אלחוטי, נסו לקרב את קונסולת ה-PS5® שלכם קרוב יותר לנתב, או הסירו כל דבר שעלול לשבש את החיבור בין המכשירים.
  4. כבו את הנתב שלכם והמתינו לפחות 5 דקות, ואז הפעילו אותו מחדש.
  5. עדכנו את גרסת הקושחה של הנתב שלכם לגרסה העדכנית ביותר. להסבר כיצד לעדכן, אנא פנו אל ספק הנתב.
  6. אם מתאפשר, נסו לפתוח את היציאות (פורטים) הבאות:
    TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480.
    UDP: 3478, 3479, 49152 to 65535.
    להסבר כיצד לפתוח יציאות, אנא פנו אל ספק האינטרנט שלכם.
  7. במקרה שהפעולות הנ"ל לא פותרות את הבעיה, ייתכן ומדובר בבעיה זמנית. נא לנסות שוב בעוד מספר שעות.

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו