שגיאה זו עלולה להופיע כאשר מנסים לגשת אל שירות מקוון אך לא מחוברים לאינטרנט. אנא נסו את הצעדים הבאים:
- ודאו שבמשחק בחרתם מצב משחק מקוון.
- בצעו בדיקה של חיבור האינטרנט, באמצעות בחירת "הגדרות" > "רשת" > ו-"בדוק חיבור לאינטרנט", וודאו שאתם מחוברים לאינטרנט כשורה. בנוסף לכך, בדקו והגדירו שוב את הגדרות הרשת שלכם במקרה הצורך.
- ייתכן שהבעיה היא בצד השרת. חפשו בדף הסטטוס של PlayStation® או באתר המשחק עדכונים לגבי בעיות ברשת או עבודות תחזוקה.