נסו את הפעולות הבאות:
- בדקו את הגדרות חיבור האינטרנט שלכם.
- כבו את המודם/נתב שלכם, המתינו לפחות 5 דקות, ואז הפעילו אותו מחדש.
- בעת שימוש בתקשורת אלחוטית (Wi-Fi), קרבו את PlayStation®5 לנקודת הגישה או לנתב וודאו שאין שום דבר שמפריע לתקשורת בין המכשירים הללו.
- בדקו את שרת המשחק באתר האינטרנט של המפתח ובדף הסטטוס של PlayStation.
- המתינו זמן מה לפני ביצוע הפעולה.