ייתכן שהתקשורת עם השרת לא יציבה. נסו את הפעולות הבאות:
- בדקו את דף הסטטוס של PlayStation®.
- בצעו אתחול לקונסולת PlayStation®5 והתחברו לאינטרנט עם חיבור קווי במידת האפשר.
- כשנעשה שימוש בחיבור אלחוטי, קרבו את הקונסולה שלכם קרוב יותר לנתב, והסירו כל דבר שעלול להפריע לחיבור.
- כבו את הנתב והמתינו לפחות 5 דקות, ואז אתחלו אותו.