איך לתקן את CE-112839-4

אירעה שגיאה בעת התחברות אל PlayStation®‎.

  1. נא לבדוק אם אתם יכולים להיכנס על ידי מעבר למסך הבית ובחירה באפשרות הגדרות > משתמשים וחשבונות > חשבון > כניסה.
  2. בצעו אתחול לקונסולת PlayStation®5‏ והתחברו לאינטרנט באמצעות חיבור קווי, אם הדבר אפשרי.
  3. אם אתם משתמשים בחיבור אלחוטי, נסו לקרב את קונסולת PS5®‎ שלכם קרוב יותר לנתב ולהסיר כל דבר שעלול לשבש את החיבור בין המכשירים.
  4. כבו את הנתב שלכם והמתינו לפחות 5 דקות, ואז הפעילו אותו מחדש.

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו