איך לטפל בקוד שגיאה CE-108862-5

לא ניתן להתחבר לשרת.

אם שגיאה זו מוצגת, ייתכן שיש בעיה בחיבור לשרת. נסו את הצעדים הבאים:

  1. בדקו את עמוד הסטטוס של PlayStation®‎.
  2. בצעו אתחול לקונסולת PlayStation®5‏ והתחברו לאינטרנט באמצעות חיבור קווי, אם הדבר אפשרי.
  3. עברו אל Settings (הגדרות) > Network (רשת) > Test Internet Connection (בדיקת חיבור לאינטרנט), כדי לוודא שאתם מחוברים לאינטרנט.
  4. כבו את הנתב שלכם והמתינו לפחות 5 דקות לפני הפעלתו מחדש.
  5. ייתכן שיש עומס זמני ברשת. אנא נסו שוב עוד מעט.

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו