כיצד פותרים את שגיאה CE-108262-9

אירעה שגיאה בקריאת הנתונים של תוכנת המערכת או היישום.

  1. עדכנו את תוכנת המערכת של קונסולת PlayStation®5‏ לגרסתה האחרונה.
  1. אם השגיאה מופיעה לאחר הפעלת המשחק/יישום, מחקו את המשחק/יישום מתוך Settings (הגדרות) > Storage (אחסון), ואז התקינו אותו מחדש.
  1. הפעילו את קונסולת PS5® במצב בטוח ובחרו Clear Cache and Rebuild Database (ניקוי מטמון ובנייה מחדש של מסד נתונים) > Rebuild Database (בנייה מחדש של מסד נתונים).
  1. אם הבעיה עדיין ממשיכה, אפסו את קונסולת PS5 שלכם על-ידי ניווט ל- Settings (הגדרות(>System (מערכת)>System Software (תוכנת המערכת)>ResetOptions (אפשרויות איפוס)>Reset Your Console (איפוס הקונסולה).
    שימו לב, איפוס הקונסולה שלכם ימחק את כל הנתונים השמורים באחסון הקונסולה שלכם. אם ניתן, גבו את הנתונים שלכם לפני האיפוס.
  1. לאחר איפוס הקונסולה, נסו להתקין את המשחק/יישום מחדש.

אם הבעיה נמשכת לאחר השלמת הצעדים לעיל, נסו שוב מאוחר יותר.

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו