נסו את הפעולות הבאות:
- חפשו בדף הסטטוס של PlayStation® עדכונים לגבי בעיות ברשת.
- אתחלו את קונסולת PlayStation®4 שלכם. בצעו בדיקת חיבור לאינטרנט על ידי ניווט אל Settings (הגדות) >; Network (רשת) >; Test Internet Connection (בדיקת חיבור האינטרנט).
- אם ניתן, נסו להתחבר לאינטרנט באמצעות חיבור קווי.
- כבו את הנתב, המתינו 5 דקות לפחות ולאחר מכן אתחלו אותו.
- עדכנו את גרסת הקושחה של הנתב שלכם לגרסה העדכנית ביותר. לפרטים, פנו אל היצרן.