איך לפתור את השגיאה NW-31473-8

לא ניתן להתחבר לשרת.

פג הזמן שהוקצב לחיבור לאינטרנט. ייתכן והתקשורת עם השרת חלשה או לא יציבה. נא לנסות את הפעולות הבאות לפי הסדר:

  1. בדקו את דף הסטטוס של PlayStation® לעדכונים על תקלות שרת או ביצוע תחזוקה.
  2. במידת האפשר, אתחלו את קונסולת PlayStation®4‏ שלכם והתחברו לאינטרנט באמצעות חיבור קווי.
  3. אם אתם מתחברים באמצעות חיבור אלחוטי, נסו לקרב את קונסולת PS4®‏ שלכם אל הנתב.
  4. כבו את הנתב והמתינו לפחות 5 דקות, ואז אתחלו אותו.
  5. אם הבעיה נמשכת, ייתכן והקו תפוס זמנית. נא לנסות שוב מאוחר יותר.

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו