הקונסולה אינה מצליחה להתחבר אל PlayStation® או לשרת המשחק.
- ודאו ששירותי PlayStation זמינים.
- אם אין תקלות בשירותי PlayStation, בדקו את האתר הרשמי של המשחק שבו אתם מנסים לשחק כדי לברר אם מתבצעת עבודת תחזוקה או אם יש עומס.
- אם לאחר שביררתם לגבי שני הנושאים עדיין אין באפשרותכם להתחבר, ייתכן שקיימת בעיה זמנית שתתוקן בקרוב. נסו שוב מאוחר יותר.