- בדקו את מצב החיבור של קונסולת PlayStation®4: עברו אל Settings (הגדרות) > Network (רשת) > Test Internet Connection (בדיקת חיבור לאינטרנט).
- בדקו ונסו את הדברים הבאים:
- ייתכן שהתקנים אחרים ברשת משתמשים בחלק גדול מרוחב הפס. המתינו עד שיסיימו.
- ודאו שהנתב והמודם שלכם תומכים בקונסולת PS4®. לפרטים, פנו אל ספק האינטרנט שלכם.
- אתחלו את חיבור הרשת המקומית שלכם באמצעות כיבוי המודם או הנתב שלכם והמתנה למשך 5 דקות לפני הפעלתם מחדש.
- עדכנו את קושחת הראוטר שלכם. צרו קשר עם יצרן הנתב שלכם או עם ספק האינטרנט (ISP) שלכם לעזרה במידת הצורך.
- אם אתם משתמשים בחיבור אלחוטי, הציבו את קונסולת PS4 קרוב יותר לנתב וּודאו ששום דבר לא חוצץ ביניהם.
- מספרי היציאות הבאים משמשים להתחברות אל שרתי PlayStation דרך האינטרנט. ודאו שהנתב לא חוסם אותם.
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479
- אם השתמשתם בשרת DNS ספציפי, נווטו אל Settings (הגדרות) > Network (רשת) > >Set up Internet Connection (הגדירו חיבור לאינטרנט) > Custom (מותאם אישית) ושנו את הגדרות ה-DNS.
- אם הבעיה נמשכת מומלץ לנסות שוב מאוחר יותר, שכן ייתכן שיש עומס זמני בשרת.
{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}