איך לפתור את קוד השגיאה NP-31866-4

אירעה שגיאה עם הנתונים שנשמרו באחסון המקוון.

  1. התחברו אל PlayStation™Store, בחרו את האווטאר שלכם, גשו אל ניהול מינויים, וודאו שאתם מנויים ל-PlayStation®Plus.
    עליכם להיות חברי קהילת PlayStation Plus כדי להשתמש באחסון המקוון.
  2. אתחלו את הקונסולה שלכם.
  3. ודאו שנפח הנתונים ששמרתם באחסון המקוון קטן מ-100GB.
  4. ודאו שמספר קובצי הנתונים השמורים באחסון המקוון שלכם קטן מ-1000.
  5. עברו אל הגדרות > ניהול חשבון והתנתקו. לאחר מכן התחברו מחדש.
  6. נווטו אל הגדרות > ניהול חשבון ובחרו הפעילו כ-PS4 הראשי שלכם.

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו