איך לפתור את קוד השגיאה NP-31730-4

אירעה שגיאה בעת ההתחברות אל PlayStation®‎.

  1. עברו אל הגדרות > ניהול חשבון והתנתקו. לאחר מכן היכנסו מחדש.
  2. כבו את הקונסולה שלכם ונתקו אותה מהחשמל.
  3. המתינו 5 דקות, ואז חברו את הקונסולה בחזרה לחשמל והפעילו אותה מחדש.

אם אתם ממשיכים להיתקל בבעיות, נסו לגבות את הנתונים שלכם ולאתחל את הקונסולה.

  1. גשו אל הגדרות > ניהול נתוני אפליקציה שמורים וגבו את הנתונים של הקונסולה שלכם.
  2. לאחר שיצרתם גיבוי, עברו אל הגדרות > איפוס > אתחול PS4.

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו

צרו קשר עם PlayStation Support