- בדקו את דף הסטטוס של PlayStation® וחפשו בו עדכונים על בעיות בשרת.
- ודאו שהזנתם את כתובת המגורים שלכם כראוי ושהיא תואמת לכתובת הרשומה בכרטיס האשראי שלכם.
- כדי לבדוק את כתובת המגורים שלכם, נווטו אל Settings (הגדרות) > Account Management (ניהול חשבון) > Account Information (פרטי חשבון) > Address (כתובת).
- כדי לבדוק את פרטי כרטיס האשראי שלכם, נווטו אל Settings (הגדרות) > Account Management (ניהול חשבון) > Account Information (פרטי חשבון) > Payment Methods (אמצעי תשלום).