בדקו בעמוד הסטטוס של PlayStation® אם יש עדכונים בנושא שיבושים או עבודות תחזוקה.
אם אין בעיות בשירות, ייתכן שאין בסביבת הרשת שלכם פרוטוקול Secure Socket Layer (SSL) פרוס. רוב המשחקים דורשים SSL על הרשת כדי לתקשר עם השרתים של המשחק.
כדי לאשר ולפתור את הבעיה, פנו לספק האינטרנט שלכם.