נא לנסות את הפעולות הבאות:
- ייתכן ששרת PlayStation® לא זמין באופן זמני. בקרו בדף הסטטוס של PlayStationכדי לבדוק אם יש בעיות בשירות.
- צרו קשר עם מפיץ המשחק כדי לברר אם ישנן בעיות בשרת.
- אם שני השירותים פעילים, עברו אל "הגדרות"> "רשת"> "בדיקת חיבור לאינטרנט"כדי לאשר שאתם יכולים להתחבר לאינטרנט.
- עדכנו את קושחת הנתב שלכם. נא לפנות ליצרן הנתב שלכם או לספק האינטרנט שלכם לעזרה במידת הצורך.
- כבו מכשירים אחרים שמחוברים לרשת שלכם.
- אם הבעיה נמשכת נא לנסות שוב מאוחר יותר, משום שייתכן שיש עומס זמני בשרת.