אם נתקלתם באחד מהתרחישים הבאים, יש ליצור איתנו קשר באמצעות העזרה המקוונת שלנו בהקדם האפשרי:
המזהה במצב מקוון המקושר לחשבון שלי שונה ללא רשותי
עבר יותר משבוע מאז ששיניתי את המזהה במצב מקוון שלי, והמזהה החדש שלי לא מופיע
כיצד לפתור בעיות לאחר שינוי המזהה במצב מקוון שלכם
שינוי המזהה במצב מקוון עלול לגרום לעתים לבעיות, כגון איבוד ההתקדמות במשחק, פונקציונליות ותוכן.
חזרה למזהה במצב מקוון המקורי שלכם אינה עולה כסף ואמורה לפתור את רוב הבעיות.
לעזרה נוספת בשינוי המזהה במצב מקוון שלכם וחזרה למזהה הישן, צרו איתנו קשר באמצעות העזרה המקוונת שלנו.
המזהה במצב מקוון הוא כעת Temp-xxxxxx
אם המזהה במצב מקוון שלכם השתנה וכעת הוא Temp-xxxxxx, עיינו במדריכים שלהלן למידע נוסף.
אם גיליתם שהמזהה במצב מקוון שלכם שונה למזהה Temp-xxxxxx, פירוש הדבר שקיבלנו דיווח מאומת משחקן אחר על כך שהמזהה במצב מקוון שלכם הפר את תנאי השירות שלנו. עיינו בעמוד כללי ההתנהגות שלנו לפרטים נוספים.
לקבלת עזרה בשינוי המזהה במצב מקוון שלכם מ-Temp-xxxxxx למזהה חדש, או אם אתם נתקלים בבעיות תוכן או נתונים שאבדו בחשבון שלכם, צרו איתנו קשר באמצעות העזרה המקוונת שלנו.