Combien de temps ai-je pour annuler ma précommande PlayStation Store?

• J’ai payé pour du contenu plus de 14 jours avant la date de sortie du produit principal.
  Vous pouvez annuler à tout moment jusqu’à la date de sortie si vous n’avez pas commencé à télécharger la partie principale du contenu de précommande (incluant le préchargement avant la sortie).
  
  

• J’ai payé 14 jours (ou moins) avant la date de sortie du produit principal.
  Vous pouvez annuler jusqu’à 14 jours après avoir passé la précommande si vous n’avez pas commencé à télécharger la partie principale du contenu de précommande (incluant le préchargement avant la sortie).

Veuillez noter que si vous n’avez pas commencé à télécharger le produit principal et que votre précommande incluait du contenu supplémentaire rendu disponible avant la sortie du produit principal, vous ne pourrez plus accéder à ce contenu si vous annulez votre précommande.

Vous recevrez un remboursement sur la méthode de paiement originale, si possible*.

Pour annuler votre précommande, veuillez nous contacter.

*Cela est impossible avec les méthodes de paiement suivantes : Bancontact (MisterCash), Giropay, Ideal, Paysafecard, Postepay, Sofort, Yandex, facturation d’opérateur mobile et bordereaux de paiement. Si l’achat a été fait avec un de ces types de paiements, le remboursement sera envoyé dans votre portefeuille.