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Mise à jour impossible

La console PlayStation®4 n’a pas pu mettre à jour le logiciel système via un périphérique de stockage USB. Allez dans Paramètres > Mise à jour du logiciel système pour mettre à jour votre console PS4™.

Si cela vous est impossible, suivez ces étapes :

  1. Assurez-vous que votre périphérique de stockage USB est au format FAT ou exFAT.
    • Branchez le périphérique de stockage USB à votre ordinateur, faites un clic droit et sélectionnez « Formater » pour ouvrir la boîte de dialogue. Dans le menu déroulant, sous « Système de fichier », sélectionnez FAT ou exFAT.
  2. Assurez-vous que le fichier de mise à jour est enregistré dans la bonne structure de dossiers.
    • À l’aide d’un ordinateur, créez un dossier nommé « PS4 ». Créez un nouveau dossier à l’intérieur de celui-ci, nommé « UPDATE ». Le fichier de mise à jour (« PS4UPDATE.PUP ») doit être enregistré dans le dossier « UPDATE ». Si le problème persiste, il se pourrait que ce soit le fichier téléchargé qui soit corrompu. Dans ce cas, supprimez le fichier de mise à jour de votre périphérique USB et recommencez le téléchargement. 
  3. Veuillez réessayer
    • Si le problème se produit encore, supprimez le fichier téléchargé de votre lecteur USB et téléchargez-le à nouveau.

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