PlayStation®5-konsolin kuva- tai ääniongelmat

PlayStation®5-konsolin kuva- tai ääniongelmat

Löydä ratkaisu PS5™-konsolien kuva- ja ääniongelmiin.

PS5™-konsolien kuva- tai ääniongelmien vianmääritysvaiheet

Jos ääniongelmat alkoivat aiemman ohjelmistopäivityksen jälkeen, päivitä konsolin käyttöjärjestelmä uusimpaan versioon.

  1. Liitä konsoli suoraan television HDMI-porttiin. Kaikkien muiden ääni- tai videolaitteiden poistaminen voi ratkaista kuva- tai ääniongelmat. 
  2. Tarkista, että TV-tulo on oikea. 
  3. Kokeile käyttää toista HDMI-kaapelia. 
  4. Kokeile käyttää toista TV-tuloa ja HDMI-porttia. 

Jos ongelma ei ratkea, katso lisäohjeita Fix & Replace -työkalusta.

Ratkaisu PS5:n 3D-ääniongelmiin

PS5:n 3D-ääntä tuetaan tällä hetkellä vain kuulokkeissa. 

Tarvitsetko apua? 

Ota yhteyttä tukeen