PlayStation®4-konsolin kuva- tai ääniongelmat

PlayStation®4-konsolin kuva- tai ääniongelmat

Löydä ratkaisu PS4™-konsolien kuva- ja ääniongelmiin.

PS4™-konsolien kuva- ja ääniongelmien vianmääritysvaiheet

Jos ääniongelmat alkoivat aiemman ohjelmistopäivityksen jälkeen, päivitä konsolin käyttöjärjestelmä uusimpaan versioon.

  1. Liitä konsoli suoraan television HDMI-porttiin. Kaikkien muiden ääni- tai videolaitteiden poistaminen voi ratkaista kuva- tai ääniongelmat. 
  2. Tarkista, että TV-tulo on oikea. 
  3. Kokeile käyttää toista HDMI-kaapelia. 
  4. Kokeile käyttää toista TV-tuloa ja HDMI-porttia. 

Jos ongelma ei ratkea, katso lisäohjeita Fix & Replace -työkalusta.

Tarvitsetko apua? 

Ota yhteyttä tukeen