Tilille rekisteröidyt PlayStationin online-tunnuksen tiedot eivät täsmää.
Virhe saattaa ilmetä, jos olet äskettäin muuttanut online-tunnuksen. Kirjaudu ulos kaikista muista PlayStation-laitteista (mukaan lukien PlayStation®3-konsolit ja PlayStation®Vita-järjestelmät) ja yritä uudelleen PlayStation®5-konsolilla.
Jos ongelma ei korjaannu, kirjaudu ulos kaikista laitteista ja yritä myöhemmin uudelleen.