Para realizar una copia de seguridad de los datos, necesitas una unidad USB en formato FAT32 o exFAT con, al menos, el doble de espacio de almacenamiento que ocupa el archivo de copia de seguridad de PS4. Si no tienes espacio suficiente para realizar una copia de seguridad de todo en tu dispositivo, puedes optar por no realizar la copia de seguridad de datos de aplicación.

1. Selecciona Trofeos en la pantalla de funciones, pulsa el botón OPCIONES y selecciona Sincronizar trofeos con PSN. 
2. Inserta la unidad USB en la consola PS4. 
3. Ve a Configuración > Sistema > Copia de seguridad y restauración. 
4. Selecciona Realizar copia de seguridad.
5. Confirma los datos de los que quieres realizar una copia de seguridad. Es importante realizar una copia de seguridad de los datos guardados para evitar perder el progreso de los juegos. 
6. Personaliza el nombre del archivo de copia de seguridad y selecciona Realizar copia de seguridad. 
7. Extrae la unidad USB.

Ten en cuenta que los usuarios que nunca han iniciado sesión en PlayStation™Network (PSN) pueden restaurar datos guardados solo en la consola PS4 original en la cual se realizó una copia de seguridad. Para restaurar los datos guardados en otra consola PS4, debes iniciar sesión en PSN antes de realizar una copia de seguridad de los datos.

Descubre cómo administrar el espacio de almacenamiento y los datos guardados de juegos de tu consola PlayStation®4 mediante el almacenamiento online de PlayStation®Plus, el almacenamiento del sistema de la consola PS4 y el almacenamiento USB.

Descubre cómo aprovechar al máximo el almacenamiento online de PlayStation®Plus.

Descubre cómo actualizar el disco duro (HDD) de tu consola PlayStation®4.

Para aprovechar Share Play al máximo, tanto el anfitrión como el visitante deben tener una conexión a Internet de alta velocidad. Consulta esta información si tienes problemas con la estabilidad o con la conexión de Share Play.

• Por lo general, se recomienda una velocidad de conexión mínima ascendente y descendente de 2 Mbps.
• Puedes ver una estimación de la velocidad de conexión en Configuración > Red > Probar conexión a Internet.
• Se recomienda una conexión a Internet por cable cuando se usa la consola PS4.
• Si estás usando una conexión Wi-Fi (inalámbrica), coloca la consola PS4 más cerca del punto de acceso o del router y asegúrate de que no haya obstrucciones entre ellos.
• No utilices Share Play mientras otros dispositivos de la red estén utilizando una gran cantidad de ancho de banda.

Deberás seguir los pasos que se indican a continuación cada vez que te conectes a tu consola PS5 o PS4 desde tu dispositivo móvil.

1. Enciende tu consola o ponla en el modo de reposo. 
2. Inicia PS Remote Play en tu dispositivo móvil y, luego, selecciona Iniciar sesión en PSN. Inicia sesión con la misma cuenta que uses en tu consola. 
3. Selecciona PS5 o PS4. La aplicación busca la consola en la que hayas iniciado sesión con tu cuenta y, luego, se conecta a ella automáticamente. Después de que se conecte, la pantalla de tu consola se mostrará en tu dispositivo móvil y podrás comenzar a utilizar PS Remote Play. Si se encuentran varias consolas, selecciona la que desees usar. 

Desde la segunda vez, podrás seleccionar la consola a la que te conectaste anteriormente.

Con la aplicación PS Remote Play, puedes controlar tu consola PlayStation®5 o PlayStation®4 desde una PC o Mac conectada a una red de alta velocidad. Comprueba que tu PC o Mac cumpla los requisitos y sigue los pasos que se indican a continuación para configurar el Uso a distancia.

Solo tendrás que realizar esto la primera vez que utilices el Uso a distancia: 

1. En la pantalla de funciones, ve a Configuración > Configuración de conexión a Uso a distancia y, luego, habilita Activar Uso a distancia. 
2. En la pantalla de funciones, ve a Configuración > Administración de cuentas > Activar como PS4 principal y, luego, selecciona Activar. Puedes activar esta configuración solo en una consola PS4 para cada cuenta. 
3. Para iniciar el Uso a distancia mientras tu consola PS4 está en modo de reposo, selecciona Configuración > Configuración de ahorro de energía > Establecer funciones disponibles en modo de reposo. A continuación, habilita Mantenerse conectado a Internet y Activar el encendido de PS4 desde la red.

Deberás seguir los pasos que se indican a continuación cada vez que te conectes a tu consola PS5 o PS4 desde tu PC o Mac.

1. Enciende tu consola o ponla en modo de reposo. 
2. Conecta el control a tu PC o Mac. 
3. Inicia la aplicación PS Remote Play en tu PC o Mac y, luego, selecciona Iniciar sesión en PSN.
   Inicia sesión con la misma cuenta que uses en tu consola. 
4. Cuando seleccionas Configuración, puedes ajustar la configuración de calidad de video para el Uso a distancia, como la resolución y la velocidad de fotogramas. 
5. Selecciona PS5 o PS4.
   La aplicación busca la consola PS5 o PS4 en la cual hayas iniciado sesión con tu cuenta y, luego, se conecta a ella automáticamente. Una vez que se conecte la aplicación, la pantalla de la consola se mostrará en la PC o Mac y podrás comenzar a utilizar el Uso a distancia. Si se encuentran varias consolas, selecciona la que desees utilizar. 

Desde la segunda vez, podrás seleccionar la consola a la que te conectaste anteriormente. 

Si la consola no se puede conectar a la computadora de manera automática, se te pedirá que la registres manualmente en tu PC o Mac.

Aprende a conectar tu PlayStation®Vita a una consola PlayStation®4 para jugar con PS Remote Play y Second Screen.

La velocidad mínima de conexión necesaria para el Uso a distancia es de 5 Mbps, tanto para carga como para descarga. Sigue los pasos a continuación para verificar que tu conexión cumpla con estos requisitos.

Para reproducir contenido y ver fotos, deberás descargar el reproductor multimedia desde PlayStation™Store. Selecciona Reproductor multimedia en el área de contenido o Biblioteca y, luego, selecciona Descargar en la pantalla que aparece.

Para reproducir un Blu-ray Disc™ o un DVD, inserta el disco en la ranura para disco y, luego, selecciona el contenido en el área de contenido. En la consola PS4™ debes activar la función Reproducción del disco a través de Internet (solo una vez) antes de poder reproducir discos BD o DVD. Después de activar esta función, la consola no tiene que conectarse a Internet para reproducir discos BD o DVD.

1. Selecciona TV y video en el área de contenido y, luego, selecciona el servicio que deseas utilizar.
2. Selecciona Descargar.

La consola PlayStation®4 se diseñó con varias características y funciones para respaldar las necesidades de accesibilidad.

Para ajustar la configuración de accesibilidad, ve a Configuración > Accesibilidad.

1. Ve a Configuración > Accesibilidad.
2. Selecciona Asignaciones de botones personalizadas.

• Con esta configuración, podrás cambiar las asignaciones de botones del control. Cada vez que se cambien, también se cambiarán las funciones de dos botones.
• Ten en cuenta que las instrucciones que aparezcan en pantalla no reflejarán las asignaciones de tus botones.

1. Ve a Configuración > Accesibilidad. 
2. Selecciona Agregar al menú rápido.

Esta configuración agrega a tu menú rápido las funciones de accesibilidad que se indican a continuación. Para ver el menú rápido, mantén pulsado el botón PS.

• Activar Texto hablado
• Invertir colores
• Activar asignaciones de botones personalizadas.

Descubre cómo resolver problemas de imagen y sonido en consolas PlayStation®4.

Aprende a cambiar la salida de audio de tu consola PlayStation®4.

Reinstalar el software del sistema en la consola PS4 eliminará todos los datos contenidos en ella. Este proceso se conoce a menudo como “restablecimiento de fábrica” o “restablecimiento forzado”.

Si tu consola PlayStation® ha estado offline por un largo período o si se produjo un error en la actualización del software del sistema, es posible que debas actualizar el “firmware” de la consola PlayStation manualmente en modo seguro.