Ακυρώστε μια προπαραγγελία στο PlayStation Store

Πώς μπορείτε να ακυρώσετε μια προπαραγγελία στο PlayStation Store

Μάθετε πώς και πότε μπορείτε να ακυρώσετε μια προπαραγγελία στο PlayStation™Store.

Αν έχετε προπαραγγείλει περιεχόμενο στο PlayStation Store αλλά στο μεταξύ αλλάξατε γνώμη, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Το PlayStation Store μπορεί να επιστρέψει χρήματα για ακυρωμένες προπαραγγελίες, εφόσον το αίτημα επιστροφής υποβληθεί πριν την ημερομηνία κυκλοφορίας ή εντός 14 ημερών από την αγορά, και εφόσον δεν έχει ξεκινήσει η λήψη ή η μετάδοση ροής του περιεχομένου.

Να θυμάστε ότι αν ξεκινήσετε να κατεβάσετε το κύριο μέρος της παραγγελίας, δεν θα μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Λάβετε υπόψη ότι οι λήψεις πραγματοποιούνται αυτόματα αν είναι ενεργοποιημένες οι αυτόματες λήψεις.

Πόσο καιρό έχω στη διάθεσή μου για να ακυρώσω την προπαραγγελία στο PlayStation Store;

  • Πλήρωσα για το περιεχόμενο πάνω από 14 ημέρες πριν από την ημερομηνία κυκλοφορίας του κύριου προϊόντος.
    Αν δεν έχετε ξεκινήσει τη λήψη του κύριου μέρους του περιεχομένου της προπαραγγελίας (ή του αρχείου προφόρτωσης πριν την κυκλοφορία), μπορείτε να ακυρώσετε την προπαραγγελία σας ανά πάσα στιγμή μέχρι την ημερομηνία κυκλοφορίας.

  • Πλήρωσα 14 ημέρες (ή λιγότερο) πριν από την ημερομηνία κυκλοφορίας του κύριου προϊόντος.
    Αν δεν έχετε ξεκινήσει τη λήψη του κύριου μέρους του περιεχομένου της προπαραγγελίας (ή του αρχείου προφόρτωσης πριν την κυκλοφορία), μπορείτε να ακυρώσετε έως και 14 ημέρες μετά την υποβολή της προπαραγγελίας.

Λάβετε υπόψη, ότι αν δεν έχετε ξεκινήσει τη λήψη του κύριου προϊόντος και η προπαραγγελία σας περιλάμβανε περιεχόμενο που έγινε διαθέσιμο πριν την κυκλοφορία του κύριου προϊόντος, δεν θα έχετε πλέον πρόσβαση σε αυτό το επιπλέον περιεχόμενο αν ακυρώσετε την προπαραγγελία σας.

Τα χρήματα θα επιστραφούν με τον αρχικό τρόπο πληρωμής, όπου είναι δυνατό*.

Για να ακυρώσετε την προπαραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας.

*Αυτό δεν είναι δυνατό για τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής: Bancontact (MisterCash), Giropay, Ideal, Paysafecard, Postepay, Sofort, Yandex, χρεώσεις μέσω κινητής τηλεφωνίας και κουπόνια χρημάτων. Όταν γίνεται επιστροφή χρημάτων για μια προπαραγγελία σε έναν από αυτούς τους τύπους πληρωμής, τα χρήματα επιστρέφονται στο πορτοφόλι σας.

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνία με τους ειδικούς υποστήριξης