Πώς να επιλύσετε τυχόν προβλήματα με τα ασύρματα ακουστικά PULSE Explore

Μάθετε πώς να επαναφέρετε τα ασύρματα ακουστικά PULSE Explore™ και δείτε άλλα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Πώς να κάνετε επαναφορά των ασύρματων ακουστικών PULSE Explore

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τα ακουστικά, δοκιμάστε να εκτελέσετε επαναφορά. Η επαναφορά δεν θα επηρεάσει τις συνδέσεις PlayStation Link™ ή Bluetooth, ούτε τις ρυθμίσεις ήχου.

  1. Αφαιρέστε και τα δύο ακουστικά από τη θήκη φόρτισης.
  2. Πατήστε το κουμπί PlayStation Link™ σε ένα από τα ακουστικά για τουλάχιστον 12 δευτερόλεπτα.
  3. Επαναλάβετε το ίδιο και στο άλλο ακουστικό.
  4. Τοποθετήστε και τα δύο ακουστικά πίσω στη θήκη.

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα μετά την απόπειρα επαναφοράς, ίσως πρέπει να διαγράψετε όλες τις συζευγμένες συνδέσεις από τα ακουστικά σας. Αυτό διαγράφει όλες τις συζεύξεις PS Link και Bluetooth, καθώς και τις ρυθμίσεις ήχου.

  1. Βεβαιωθείτε ότι και τα δύο ακουστικά βρίσκονται στη θήκη φόρτισης.
  2. Πατήστε γρήγορα το κουμπί PS Link στη θήκη.
  3. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί PS Link στη θήκη και αφήστε το όταν η ένδειξη κατάστασης στη θήκη αρχίσει να αναβοσβήνει γρήγορα με μπλε χρώμα (περίπου 8 δευτερόλεπτα).
  4. Ενώ η ένδειξη αναβοσβήνει, πατήστε ξανά το κουμπί PS Link στη θήκη για άλλα 8 δευτερόλεπτα. Αφήστε το όταν η ένδειξη αρχίσει να αναβοσβήνει γρήγορα με μπλε χρώμα.
    Αν η διαγραφή ήταν επιτυχής, η ένδειξη θα αναβοσβήσει σύντομα με κόκκινο χρώμα.

Πώς να επαναφέρετε τη θήκη φόρτισης

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη θήκη, δοκιμάστε να εκτελέσετε επαναφορά. Η επαναφορά δεν θα επηρεάσει τις συζεύξεις PS Link ή Bluetooth, ούτε τις ρυθμίσεις ήχου. 

  1. Βεβαιωθείτε ότι και τα δύο ακουστικά βρίσκονται στη θήκη φόρτισης. 
  2. Πατήστε γρήγορα το κουμπί PS Link στη θήκη.
  3. Πατήστε το κουμπί PS Link για τουλάχιστον 12 δευτερόλεπτα.
  1. Αφήστε το κουμπί PS Link όταν η ένδειξη σταματήσει να αναβοσβήνει.
    Αν η επαναφορά είναι επιτυχής, η ένδειξη αναβοσβήνει για λίγο με κόκκινο χρώμα και στη συνέχεια αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα. 

Στάθμη μπαταρίας των ασύρματων ακουστικών PULSE Explore και της θήκης φόρτισης

Αν τα ακουστικά σας και η θήκη φόρτισης έχουν προβλήματα συγχρονισμού, μπορεί να δείτε ότι η ένδειξη κατάστασης στη θήκη αναβοσβήνει με κόκκινο χρώμα. Αυτό μπορεί να οφείλεται στα εξής: 

  • Έχετε λάβει ένα νέο ή εφεδρικό ακουστικό από την Υποστήριξη PlayStation.
  • Έχετε δύο σετ ασύρματων ακουστικών και δεν ξέρετε ποια ακουστικά ανήκουν σε ποια θήκη. 

Ίσως χρειαστεί να συγχρονίσετε τα ακουστικά σας με τη θήκη για να διορθώσετε το πρόβλημα. Αυτό διαγράφει όλες τις συζεύξεις PS Link και Bluetooth, καθώς και τις ρυθμίσεις ήχου.

  1. Βεβαιωθείτε ότι και τα δύο ακουστικά βρίσκονται στη θήκη φόρτισης.
  2. Πατήστε το κουμπί PS Link στη θήκη για 8 δευτερόλεπτα.
    Η ένδειξη στη θήκη αναβοσβήνει με κόκκινο χρώμα, και στη συνέχεια με πράσινο, μοβ και μπλε.
  3. Πατήστε ξανά το κουμπί PS Link στη θήκη για 8 δευτερόλεπτα.
  4. Συζεύξτε ξανά τα ακουστικά σας με τις συσκευές PS Link ή/και Bluetooth και ελέγξτε αν επιλύθηκαν τα προβλήματα συγχρονισμού.
Σύζευξη με τον προσαρμογέα
Σύζευξη με το Bluetooth

Πώς να επαναφέρετε τον προσαρμογέα USB του PlayStation Link 

Αν θέλετε να διαγράψετε όλες τις συνδέσεις PS Link, επαναφέρετε τον προσαρμογέα USB του PlayStation Link™.

Μπορείτε να επαναφέρετε τον προσαρμογέα USB από οποιαδήποτε θύρα φόρτισης USB Type-A.

  1. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας με τη θύρα USB-A, όπως η κονσόλα PlayStation®5 ή το PC/Mac, είναι ενεργοποιημένη.
  2. Εισαγάγετε τον προσαρμογέα USB στη θύρα USB της συσκευής σας.
  3. Πατήστε το κουμπί PS Link στον προσαρμογέα USB για 30 δευτερόλεπτα.
  1. Δείτε αν η επαναφορά του προσαρμογέα ήταν επιτυχής, ελέγχοντας αν κάποια από τις συσκευές PS Link που είχατε συζεύξει προηγουμένως συνδέεται αυτόματα στον προσαρμογέα.
    Αν δεν συνδεθούν αυτόματα, η επαναφορά ολοκληρώθηκε με επιτυχία.
    Αν συνδεθούν αυτόματα, η επαναφορά δεν ήταν επιτυχής.
  • Χρησιμοποιήστε ένα χρονόμετρο για να βεβαιωθείτε ότι έχετε πατήσει παρατεταμένα το κουμπί για 30 ολόκληρα δευτερόλεπτα για να επαναφέρετε τον προσαρμογέα.

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνία με τους ειδικούς υποστήριξης

Επικοινωνία με την Υποστήριξη PlayStation