Για δεδομένα που δημιουργούνται από μια συσκευή PlayStation, όπως χρήση κονσόλας, κατάσταση συσκευής, αρχεία καταγραφής συστήματος ή πληροφορίες διαγνωστικού ελέγχου, υποβάλετε ένα αίτημα δεδομένων της συσκευής βάσει του κανονισμού της ΕΕ για τα δεδομένα χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα:
Επιλέξτε Αιτήματα πρόσβασης σε δεδομένα > Αίτημα για δεδομένα.
Επιλέξτε τα δεδομένα συσκευής / το αίτημα βάσει του κανονισμού της ΕΕ για τα δεδομένα και συμπληρώστε τη φόρμα.
Πώς να υποβάλετε αίτημα για προσωπικά δεδομένα
Για προσωπικά δεδομένα λογαριασμού ή πληροφορίες σχετικά με το απόρρητο, όπως στοιχεία λογαριασμού, πληροφορίες φίλων ή άλλες προσωπικές πληροφορίες, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Επιλέξτε Αιτήματα πρόσβασης σε δεδομένα > Αίτημα για δεδομένα. Στην οθόνη σας εμφανίζεται μια επιβεβαίωση του αιτήματος πρόσβασης σε δεδομένα. Επιλέξτε ΟΚ.
Συνδεθείτε στον λογαριασμό email που χρησιμοποιείτε για το αναγνωριστικό εισόδου σας. Το πρώτο email που θα λάβετε από εμάς επιβεβαιώνει το αίτημα πρόσβασης σε δεδομένα και το δεύτερο είναι μια ειδοποίηση ότι τα προσωπικά σας στοιχεία είναι έτοιμα για λήψη. Περιμένετε έως και επτά ημέρες για να λάβετε και το δεύτερο email.
Στο δεύτερο email, κάντε κλικ στον σύνδεσμο και συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας, αν σας ζητηθεί. Ένα αρχείο Excel κατεβαίνει αυτόματα. Αποθηκεύστε και ανοίξτε αυτό το αρχείο για να δείτε τα προσωπικά σας στοιχεία.
Σημείωση:
Τα δεδομένα είναι διαθέσιμα για λήψη για επτά ημέρες μετά τη λήψη του δεύτερου email.
Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του αιτήματός σας ακολουθώντας τα βήματα 1-3 παραπάνω.
Αντιμετωπίζετε προβλήματα;
Αν δεν μπορείτε να κατεβάσετε το αρχείο Excel ή να ολοκληρώσετε τα παραπάνω βήματα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.