Hier erfährst du, wie und wann du deine Bestellung auf direct.playstation.com zurückgeben kannst.
Alle zurückgesendeten Produkte müssen in der Originalverpackung und mit allen Handbüchern, Kabeln und Zubehörteilen zurückgesendet werden. Weitere Einzelheiten sind in den Rückgabe- und Erstattungsbedingungen zu finden.
Du kannst eine Rücksendung oder den Umtausch einer Bestellung über die Bestellübersicht oder über Meine Bestellungen veranlassen.
Bitte beachte, dass die Umtauschoption nicht verfügbar ist, wenn das Produkt nicht mehr auf Lager ist.
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Sobald wir deine Rückgabe erhalten haben, werden wir diese innerhalb von 2 Werktagen bearbeiten. Wenn du deine Bestellung für einen Ersatz zurückgegeben haben, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Bestellung versandt wurde. Nach dem Versand wird dein Artikel innerhalb von ein bis zwei Werktagen geliefert.
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