使用安全模式重新安裝 PS5™ 和 PS4™ 系統軟體

使用安全模式重新安裝 PS5™ 和 PS4™ 系統軟體

瞭解如何使用安全模式的第 6 和 7 選項將您的 PlayStation® 主機「恢復出廠預設值」。該步驟會刪除所有使用者資料並重新安裝 PlayStation 韌體。

重要!

安全模式的第 7 選項 [重新安裝系統軟體] 會刪除您 PlayStation 主機上的所有資料以及更換系統軟體。此選項應為排除故障時的最後選項。

在重設之前,您試過下列步驟了嗎?

重新安裝 PS5 和 PS4 系統軟體

  1. 用 PC 或 Mac 電腦建立一個名為「PS5」的資料夾並將其格式化為 FAT32。在資料夾裡建立另一個名為「UPDATE」的資料夾。

  2. 造訪 PS5 系統軟體更新頁面 並點選 [重新安裝系統軟體]。下載安裝檔並將檔案儲存至「UPDATE」資料夾。把檔案另存為「PS5UPDATE.PUP」。

  3. 將存有檔案的 USB 硬碟插入 PS5 系統。

  4. 以安全模式啟動 PS5 主機:按住電源按鈕並在聽到第二次嗶聲時鬆開按鈕。

  5. 選擇安全模式的第 7 選項:重新安裝系統軟體

  6. 選擇 從 USB 儲存裝置更新 > 確定

如果您的 PS5 主機 無法辨識更新檔,請檢察資料夾和檔案名稱是否正確。以大寫輸入資料夾和檔案名稱。

  1. 用 PC 或 Mac 電腦建立一個名為「PS4」的資料夾並將其格式化為 FAT32。在資料夾裡建立另一個名為「UPDATE」的資料夾。

  2. 造訪 PS4 系統軟體更新頁面 並點選 [Reinstall system software] (重新安裝系統軟體)。下載安裝檔並將檔案儲存至「UPDATE」資料夾。把檔案另存為「PS4UPDATE.PUP」。

  3. 將存有安裝檔的 USB硬碟插入 PS4 主機。

  4. 以安全模式啟動 PS4 主機 :按住電源按鈕並在聽到第二次嗶聲時鬆開按鈕。

  5. 選擇安全模式的第 7 選項:Initialize PS4 (Reinstall System Software) (初始化 PS4 (重新安裝系統軟體))。

  6. 選擇 Update from USB Storage Device (從 USB 儲存裝置更新)  > OK

如果您的 PS4 主機無法辨識更新檔,請檢查資料夾和檔案名稱是否正確。以大寫輸入資料夾和檔案名稱。

問題仍然存在嗎?

如果失敗,您可能需要將 PlayStation 主機送修。請聯絡我們安排維修。

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