如何在PS5主機與PS4主機上使用安全模式

如何在PS5主機與PS4主機上使用安全模式

瞭解在PlayStation®5主機和PlayStation®4主機上存取安全模式的方法和時機,安全模式是用於解決資料與顯示問題之疑難排解工具。

如何在安全模式中啟動您的主機

  1. 按住電源按鈕三秒以關閉主機。
    在關閉之前,電源指示燈會閃爍一段時間。
  2. 主機關閉之後,請再次按住電源按鈕。
    聽到第二次嗶聲時鬆開按鈕,第一次按下時會聽到一次嗶聲,第二次嗶聲則會在七秒後響起。
  3. 以USB連接線連接控制器,然後按下控制器上的PS按鈕。

什麼是安全模式?

安全模式可讓您啟動PlayStation主機時僅啟用最基本的功能。安全模式選項旨在協助您藉由重建主機儲存空間資料庫、變更您的解析度或將主機「硬」重設為原廠設定來解決問題。

某些安全模式選項將會造成資料遺失。在選擇這些選項前,請務必將資料備份至 USB硬碟或雲端儲存空間。 

如何使用安全模式更新系統軟體

如果您的主機長時間離線,或在系統軟體更新期間遺失與網際網路的連線,您可能需要手動更新系統軟體。手動更新可直接下載至您的 PlayStation 主機或 USB 硬碟中。請遵循下方的指南。

無法啟動安全模式?

若您無法使用上述步驟在安全模式中啟動主機,您可能需要先關閉主機然後再次開啟,或是檢查連接線。請參閱以下指南,瞭解要求維修前須採取的步驟。

安全模式選項為何? 

選擇您的主機以查看安全模式的選項。

  1. 重新啟動PS5
    結束安全模式並正常重新啟動PS5主機。
  2. 變更影像輸出
    選擇變更解析度或變更HDCP模式。這些選項在疑難排解空白螢幕問題時很實用。 
  3. 修復主機儲存空間
    此選項不會清除資料。如果您的PS5主機無法正常開啟或儲存空間有問題,請嘗試此選項。
  4. 更新系統軟體
    可讓您經由直接下載或USB儲存硬碟來更新PS5系統軟體。
  5. 回復為預設設定
    將 PS5 主機回復為預設的原廠設定。回復預設設定並不會刪除主機儲存空間中的內容,例如:遊戲、應用程式、螢幕截圖、影像片段,和已保存的資料。 
  6. 清除快取並重建資料庫
    如果您的主機有系統機方面的問題或是效能低落的情況,請選擇清除系統軟體快取
    選擇重建構築資料庫以掃描硬碟並在系統上建立所有內容的新資料庫。如果您的主機有系統機能方面的問題或是刪除遊戲後其圖示仍顯示於主頁上的情況時,這會是個很實用的選項。
  7. 重設 PS5
    刪除所有使用者資料並將 PS5 主機還原為原始狀態。
  8. 重設 PS5 (重新安裝系統軟體)
    刪除所有使用者資料並移除 PS5 系統軟體。
  1. 重新啟動PS4
    結束安全模式並正常地重新啟動 PS4 主機。

  2. 變更解析度
    重新啟動 PS4 主機時,變更顯示解析度為 480p。這個選項在疑難排解空白螢幕問題時很實用。 

  3. 更新系統軟體
    可讓您經由直接下載、USB 儲存裝置或光碟來更新 PS4 系統軟體。 

  4. 將設定回復為初期設定
    將 PS4 系統回復為預設原廠設定。回復預設設定並不會刪除主機儲存空間中的內容,例如:遊戲、應用程式、螢幕截圖、影像片段,和已保存的資料。 

  5. 重建構築資料庫
    掃描硬碟並在系統上建立所有內容的新資料庫。如果您的主機有系統機能方面的問題或是刪除遊戲後其圖示仍顯示於主頁上的情況時,這會是個很實用的選項。

  6. 替PS4格式化
    刪除所有使用者資料並將 PS4 主機回復至原始狀態。 

  7. 替PS4格式化 (重新安裝系統軟體)
    刪除所有使用者資料並移除 PS4 韌體。 

  8. 設定 HDCP 模式 (僅限 PS4 Pro)
    若您的 PS4 Pro 主機連接至不支援 HDCP 2.2 的 4K 電視 (請參閱您的電視手冊),則可能在遊玩 4K 遊戲或播放 4K 影片串流時無法顯示影像。若要顯示圖像,請選擇此設定並在下個畫面中選擇 [2. 僅限 HDCP 1.40]*。 

*這可能會將影片解析度限制為 1080p。發生此解析度降低的情況,是因為只有在所有連接裝置都支援HDCP 2.2時才能顯示4K影像(連接裝置包含顯示裝置、HDMI連接線,以及任何A/V擴大機或家庭劇院系統)。

仍然發生問題?

請造訪PlayStation維修診斷工具,以瞭解進一步的步驟並安排維修。

需要協助嗎? 

聯絡我們的支援專員