使用安全模式更新 PS5™和 PS4™ 系統軟體

使用安全模式更新 PS5™和 PS4™ 系統軟體

如果您的 PlayStation 系統已經長時間從 PlayStation™Network (PSN) 離線，或系統軟體更新失敗，您可能需要手動更新 PlayStation 的「韌體」。

若更新中遇到連線問題或系統軟體版本已過時，您可能需要先手動更新主機才能開機。

下載系統軟體更新至主機

若您可存取主畫面但系統軟體更新失敗，請將 PlayStation 主機用 LAN 網路線連接至您的路由器並遵循下列步驟：

  1. 前往 設定  > 系統 > 系統軟體 > 系統軟體更新。

  2. 選擇更新系統軟體。

  1. 前往通知並按下 (選項) 按鈕 > 刪除，將現有的所有更新檔案刪除。 

  2. 選擇設定 > 系統軟體更新。

若您已連上  PlayStation™Network 但無法存取主畫面，請改以安全模式 將主機重新開機並選擇安全模式中的第 3 選項：更新系統軟體。如果更新失敗，請遵循下列步驟。

用 USB 硬碟手動更新 PlayStation 系統軟體

手動更新要求

  • DualSense 無線控制器 (PS5) 或  DUALSHOCK 4 無線控制器 (PS5/PS4) 和一條 USB 連接線

  • 一台連上網路的 PC 或 Mac 電腦

  • FAT 32 的USB 儲存裝置，例如 USB 硬碟。硬碟需有約 460 MB 的可用空間。

  1. 用 PC 或 Mac 電腦建立一個名為「PS5」的資料夾並將其格式化為 FAT32。在資料夾裡建立另一個名為「UPDATE」的資料夾。

  2. 瀏覽 PS5 系統軟體更新頁面並選擇 [重新安裝系統軟體] 區段。下載更新檔並將檔案儲存至「UPDATE」資料夾裡。把檔案另存為「PS5UPDATE.PUP」。

  3. 將存有檔案的 USB 硬碟插入 PS5 主機。

  4. 以安全模式啟動 PS5 主機：按住電源按鈕並在聽到第二次嗶聲時鬆開按鈕。

  5. 選擇安全模式的第 3 選項： 更新系統軟體。

  6. 選擇從 USB 儲存裝置更新  > 確定。

如果您的 PS5 主機無法辨識更新檔，請檢查資料夾和檔案名稱是否正確。以大寫輸入資料夾和檔案名稱。

  1. 用 PC 或 Mac 電腦在 FAT32 USB 硬碟中建立一個名為「PS4」的資料夾。在資料夾裡建立另一個名為「UPDATE」的資料夾。
  2. 瀏覽 PS4 系統軟體更新頁面,  並選擇 [重新安裝系統軟體] 區段。下載更新檔並將檔案儲存至「UPDATE」資料夾裡。把檔案另存為「PS4UPDATE.PUP」
  3. 將存有系統更新檔的 USB 硬碟插入 PS4 主機。
  4. 若出現下列錯誤：「SU-41350-3」代表因為多次下載同一檔案，所以 PUP 檔案被您的電腦重新命名。檢查您 PC 或 Mac 電腦上的下載位置並刪除所有之前的版本。檢查當前的檔案是否命名為：PS4UPDATE.PUP
  5. 以安全模式啟動 PS4 主機：按住電源按鈕並在聽到第二次嗶聲時鬆開按鈕。
  6. 選擇安全模式的第 3 選項：更新系統軟體。
  7. 選擇使用 USB 儲存裝置更新 > 確定。
安全模式選項
無法啟動安全模式

我手動更新 PlayStation 系統軟體失敗了該怎麼辦？

如果您的主機無法辨識更新檔，請檢查 USB 硬碟格式是否為 FAT32，且資料夾和更新檔名稱皆正確。資料夾和檔案名稱需以單位元組的大寫字元輸入。

如果失敗，您可能需要重新安裝系統軟體。此程序與「恢復出廠預設值」相同並會將主機還原為原始狀態。如果可以，請遵循下列指南備份系統資料。