瞭解您是否符合PlayStation Store退款資格，以及如何就您在PlayStation™Store的購買申請退款，包括遊戲、DLC、預購品，以及PlayStation®Plus等定期服務。
若您在 PlayStation Store 購物後改變心意，您可能可以申請退款。
如需瞭解如何提出退款申請等更多資訊，請在下方選擇您所購買的內容類型。除了下列摘述的退款程序以外，您可能依適用的當地法律而具有其他權利；下列摘要內容完全不能限制或取代當地法律所賦予的這類權利。
完整遊戲、可下載的內容、遊戲內購項目以及季度通行證皆屬於此範疇。
透過 PlayStation Store 購買這類內容之後，您可以在購買日起 14 天內申請退款。若您已經開始下載或串流所購買的內容，除非內容本身有缺陷，否則您將不符退款資格。
如需申請這類內容的退款，請聯絡我們。
只要原本的付款方式可用，您便可依此方式取得退款*。
完整的條款及細則請參閱 PlayStation Store 取消政策。
*以下付款方式不適用：Bancontact(MisterCash)、Paysafecard和現金兌換券。若使用上述任一付款類型退回消費款項，退款將會傳送至您的電子錢包。
「定期服務」包括任何購自 PlayStation Store 且收取週期性費用的服務，例如 PlayStation®Plus。
透過 PlayStation Store 購買定期服務之後，您可以在14 天內申請退款。然而，我們可能依據您已使用多少服務，斟酌扣減您的退款金額。例如，如果玩家購買 PlayStation Plus 12 個月的會員資格，並且在購買日期七天後提出退款申請，我們可能會扣減退款金額以反映定期服務的任何用量，例如在線上遊玩、下載月度遊戲、使用雲端儲存空間等。
請注意，任何免費試用期都包含於上述的 14 天期間。
如需申請這類內容的退款，請聯絡我們。
只要原本的付款方式可用，您便可依此方式取得退款*。
完整的條款及細則請參閱 PlayStation Store 取消政策。
*以下付款方式不適用：Bancontact(MisterCash)、Paysafecard和現金兌換券。若使用上述任一付款類型退回消費款項，退款將會傳送至您的電子錢包。
「預購項目」是指任何在發行日期之前從 PlayStation Store 購買的數位內容。預購項目的退款申請分為兩種，取決於內容的預購日期。
在早於發行日期超過 14 天前購買的預購項目
對於這類預購交易，您可以在內容發行日期之前的任何時間申請退款。
在早於發行日期未滿 14 天前購買的預購項目
對於這類預購交易，您可以在購買日起 14 天內申請退款。
請注意，若您尚未開始下載主要產品，而您的預購包含主要產品發行前已開始供應的額外內容，在此情況下若取消預購，您將無法再存取此額外內容。
若要取消預購，請聯絡我們。
完整的條款及細則請參閱 PlayStation Store 取消政策。
只要原本的付款方式可用，您便可依此方式取得退款*。
*以下付款方式不適用：Bancontact(MisterCash)、Paysafecard和現金兌換券。若使用上述任一付款類型退回消費款項，退款將會傳送至您的電子錢包。