瞭解如何解決追加內容、DLC 以及遊戲內貨幣的常見問題。
下載追加內容
無法安裝追加內容
找不到遊戲內貨幣
找不到可下載內容 (DLC)
您可以透過遊戲保存庫中的預覽頁面或搜尋 PlayStation Store 來找到可供使用的追加內容。
若您已下載追加內容,但仍看到「正在等待安裝」的訊息,請嘗試執行以下的疑難排解步驟。
若您已購買虛擬貨幣或點數,他們應在您下一次存取遊戲時顯示。若您遊玩遊戲時找不到您的貨幣或點數,請嘗試執行以下動作。
若您已購買額外的可下載內容 (DLC) 且已順利下載與安裝,但該內容未在遊戲內出現,請依照以下的疑難排解步驟進行操作。
若您要將 PlayStation Store 內容 (例如追加內容或遊戲內貨幣) 使用於光碟上的遊戲,則該光碟必須獲得憑證,可在與您帳戶相同的國家/地區使用。
若光碟未獲憑證,不可於您帳戶的國家/地區使用,則內容可能不相容。
若您仍遇到問題,請使用本頁面下方的連結聯絡 PlayStation 服務中心。請提供下列資訊:
購買內容的詳細資訊。
展示可下載內容未在遊戲中出現的螢幕截圖或影片。
您的意見回饋有助於我們持續改進。
聯絡我們的支援專員
輸入您的出生日期