PlayStation服務中心
從以下選擇一個類別:
主機設定
您可以使用Wi-Fi將PlayStation 4主機連線至網際網路 (無線網路連線),前往 設定 > 網路 > 設定網際網路連線 ,並選擇 使用 Wi-Fi。
在存取任何PlayStation 4線上功能之前,必須將系統軟體更新至最新版本。若有可用的系統軟體更新項目,系統會立即自動下載,並透過畫面通知您已準備好安裝。
若您將主機連接到電視時出現問題,或無法與網際網路連線,請瀏覽PlayStation維修診斷工具,瞭解後續應採取的步驟並安排維修。
帳戶與登入
每個帳戶都有專屬的登入ID,會對應至用來登入PSN的有效電子郵件位址。電子郵件是PlayStation跟玩家之間主要的通訊方式,可用來:
建議您使用最新且可供存取的電子郵件位址。
變更登入ID (電子郵件位址) 時,您會登出所有的裝置。變更您的電子郵件位址時,您舊的電子郵件位址將會收到一封電子郵件,告知您新的登入ID (電子郵件位址)。
若為登入ID問題,請瀏覽下方指南以瞭解疑難排解步驟。
如果您忘記密碼或驗證資訊(例如您的出生日期),請瀏覽下列指南以瞭解復原您帳戶的步驟。
瞭解PlayStation Network上的服務是否正常運作。
若您已經是PlayStation的使用者,請使用現有帳戶資訊登入。如果您才剛開始使用PlayStation,則透過PlayStation主機即可輕鬆地建立帳戶。
網際網路連線
在PS5或PS4主機上設定有線或無線網路連線。
PlayStation維修能協助您連線。
輸入您的出生日期
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