了解如何修复在PS5™主机和PS4™主机上从PlayStation™Store下载游戏时出现的问题。
查看PSN状态页面。如果看到任何提醒,请等到服务正常运行,然后重试。
在“安全模式”下打开主机,然后选择选项 5 清除緩存并重建数据库,创建所有内容的新数据库。
PlayStation™ Network 所需端口
TCP:80、443、3478、3479、3480、5223
UDP:3478、3479
如果仍有问题,请联系PlayStation支持。
查看PSN状态页面。如果看到任何提醒,请等到服务正常运行,然后重试。
确保有足够的存储空间存储游戏。要查看游戏所需空余容量,请转到主机上的 PlayStation Store,然后选择游戏并向下滚动到详细信息部分。最少空余容量显示在屏幕右侧。要查看 PS4 主机上的可用存储,请转到设定> 存储器。
在“安全模式”下打开主机,然后选择选项 5 重新构筑数据庫,创建所有内容的新数据库。
PlayStation™ Network 所需端口
TCP:80、443、3478、3479、3480、5223
UDP:3478、3479
如果仍有问题,请联系 PlayStation 支持。
联系我们的支持专家