请尝试执行以下步骤:
- 查看PlayStation服务状态页面。
- 重新启动PlayStation®5主机,并尽量改用有线连接互联网。
- 如果使用无线连接,请尝试将PS5™主机靠近路由器或移走阻碍这两个设备之间连接的任何物品。
- 关闭路由器,至少等待5分钟后再重新启动。
- 将路由器更新到最新固件版本。
如需了解如何更新的详细信息,请联系路由器供应商。 - 如果可以,请尝试打开以下端口:
TCP:80、443、3478、3479、3480。
UDP:3478、3479、49152 到 65535。
如需了解如何打开端口的详细信息,请联系互联网服务提供商。