Проблеми зі зчитуванням дисків на консолі PlayStation®5
Проблеми зі зчитуванням дисків на консолі PlayStation®5
Якщо у вас виникли проблеми з відтворенням або завантаженням ваших ігор на консолі PS5™, спробуйте виконати наступні дії щодо усунення неполадок, щоб вирішити проблему.
Пошук та усунення несправностей зі зчитуванням дисків на консолі PS5
- Протріть диск м'якою чистою тканиною, щоб видалити бруд і відбитки.
- Спробуйте вставити інший Blu-Ray- або DVD-диск з грою. Консолі PS5™ не відтворюють записані диски або аудіо компакт-диски.
- Коли консоль PS5 стоїть вертикально на підставці, вставляйте диск в отвір дисковода, повернувши його так, щоб сторона з малюнком знаходилась ліворуч.
Проблема все ще не вирішена?
Якщо ви виконали описані вище дії, але проблема зі зчитуванням дисків на консолі PS5™ не вирішилася, зверніться в службу підтримки. Перейдіть на сторінку «Ремонт або заміна», щоб усунути неполадки і створити заявку.
Потрібна допомога?
Написати спеціалісту підтрімки