Проблеми зі зчитуванням дисків на консолі PlayStation®5

Проблеми зі зчитуванням дисків на консолі PlayStation®5

Якщо у вас виникли проблеми з відтворенням або завантаженням ваших ігор на консолі PS5™, спробуйте виконати наступні дії щодо усунення неполадок, щоб вирішити проблему.

Пошук та усунення несправностей зі зчитуванням дисків на консолі PS5

  1. Протріть диск м'якою чистою тканиною, щоб видалити бруд і відбитки.
  2. Спробуйте вставити інший Blu-Ray- або DVD-диск з грою. Консолі PS5™ не відтворюють записані диски або аудіо компакт-диски.
  3. Коли консоль PS5 стоїть вертикально на підставці, вставляйте диск в отвір дисковода, повернувши його так, щоб сторона з малюнком знаходилась ліворуч.

Проблема все ще не вирішена?

Якщо ви виконали описані вище дії, але проблема зі зчитуванням дисків на консолі PS5™ не вирішилася, зверніться в службу підтримки. Перейдіть на сторінку «Ремонт або заміна», щоб усунути неполадки і створити заявку.

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки