Яквиправити помилку WS-116522-7

Не вдалося виконати оновлення системного програмного забезпечення.

Не вдалося розпізнати останню версію системного програмного забезпечення та виконати оновлення.
Спробуйте виконати наступні дії в залежності від обраного способу оновлення:

  1. Для встановлення цього оновлення через Інтернет
    Перезавантажте консоль PlayStation®5 і спробуйте підключитися до Інтернету за допомогою проводового з'єднання, а потім налаштуйте з'єднання з мережею заново.

    При використанні безпроводового підключення наблизьте консоль PS5™ до маршрутизатора або приберіть всі перешкоди між ними, щоб поліпшити рівень сигналу.

    Вимкніть маршрутизатор і модем, зачекайте не менше 5 хвилин, а після перезапустіть їх.
  2. Щоб встановити оновлення з USB-носія
    Завантажте останню версію системного програмного забезпечення.
    Перевірте правильність назви файлу і місця збереження.
  3. Щоб встановити оновлення з диска
    Переконайтеся, що на поверхні диска немає відбитків пальців, плям і подряпин.
    Протріть диск м'якою чистою тканиною (наприклад, серветкою для протирання окулярів) від центру до країв, щоб видалити бруд або відбитки.

    Якщо ці дії не допомогли вирішити проблему, спробуйте встановити оновлення іншими способами, якщо це можливо.

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки