Як виправити помилку CE-113524-6

Не вдалося підключитися до PlayStation® на вашій консолі PlayStation®5.

  1. Перевірте стан PlayStation – можливо, на сервері проходять технічні роботи або стався збій.
  1. Переконайтеся, що ваша консоль PS5® підключена до Інтернету. Виберіть Настройки > Мережа > Стан підключення > Перевірити підключення до Інтернету.

  2. Спробуйте вимкнути модем та/або маршрутизатор. Зачекайте близько 5 хвилин, а після перезапустіть їх.

  3. Якщо під час налаштування підключення до Інтернету на консолi PS5 ви вибрали варіант Вручну в меню Настройки IP-адреси або Настройки DNS, переконайтеся, що параметри основний DNS і додатковий DNS задані правильно.
  1. Дізнайтеся у свого постачальника інтернет-послуг, чи не проводиться технічне обслуговування.

Якщо проблема залишається після виконання описаних вище кроків, імовірно, вона має тимчасовий характер. Спробуйте ще раз пізніше.

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки