{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}
Дізнайтеся, чому ми припиняємо доступ гравців до PlayStation і що робити, якщо це сталося з вами.
Створюючи обліковий запис PlayStation, ви погоджуєтеся дотримуватися Умов обслуговування PlayStation, які включають в себе Правила поведінки.
Якщо ви порушите ці Умови, ми можемо припинити дію ваших соціальних функцій або самого облікового запису. Повторні порушення призведуть до подальших блокувань.
Призупинення доступу буває:
При дуже вагомих порушеннях ми можемо призупинити доступ до наших послуг для вашої консолі PlayStation.
При такому блокуванні ви більше не зможете ввійти у свій обліковий запис і мати доступ до будь-яких функцій PlayStation, включаючи мережевий багатокористувацький режим, PlayStation Store тощо. Це означає, що вам будуть недоступні деякі продукти і послуги, навіть якщо ви їх оплатили.
Призупинення дії облікового запису може бути тимчасовим або довічним.
При такому блокуванні ви більше не зможете мати доступ до соціальних функцій, таких як взаємодія з іншими гравцями та ігри в мережі. Блокування зв'язку представляє собою призупинення дії облікового запису, коли ви намагаєтеся грати на консолі PS4.
При такому блокуванні ви більше не зможете мати доступ на своїй консолі до будь-якого облікового запису або до цифрового вмісту, придбаного в PlayStation Store, грати в ігри й режими, які потребують доступу до Інтернету.
Тип та тривалість блокування визначаються залежно від тяжкості порушення та історії порушень гравця.
Ви також можете перевірити стан свого облікового запису, відвідавши розділ «Моя підтримка».
Якщо ми припинимо доступ до вашого облікового запису або консолі PlayStation, при спробі увійти ви побачите код помилки.
Якщо ми заблокували зв'язок для вашого облікового запису, ви побачите помилку при спробі скористатися соціальними функціями, такими як доступ до чату або зміна вашого мережевого ідентифікатора.
Зазвичай ми направляємо повідомлення по електронній пошті з поясненням причини блокування та зазначенням її тривалості. Ми використовуємо ту адресу електронної пошти, яка пов'язана з вашим обліковим записом (ваш ідентифікатор входу). Але лист може випадково потрапити в теку з небажаною поштою.
Ви також можете перевірити стан свого облікового запису, відвідавши розділ «Моя підтримка».
Якщо ви не отримали сповіщення, зв'яжіться з нами для отримання додаткової інформації.
Ви отримаєте доступ до свого облікового запису або соціальних функцій, коли закінчиться тимчасове призупинення дії вашого облікового запису. Час, що залишився, можна дізнатися з електронного листа з повідомленням від групи безпеки PlayStation.
Ви також можете переглянути відомості про блокування свого облікового запису, відвідавши розділ «Моя підтримка».
У певних випадках ми пропонуємо можливість це оскаржити. Ви можете оскаржити блокування вашого облікового запису, якщо:
Якщо ваш обліковий запис заблокований і ви не можете увійти до свого облікового запису, то вам будуть недоступні такі настройки:
Ми ніколи не будемо приймати платежі за підписку для заблокованого облікового запису. Якщо оплата підписки проведена в той час, коли ваш обліковий запис заблоковано, ми не приймемо ваш платіж, а ваша підписка (і всі пов'язані з нею переваги) стануть недійсними.
Якщо ви захочете змінити настройки підписки, коли ваш обліковий запис заблокований, зв'яжіться з нами.
Написати спеціалісту підтрімки
Введіть свою дату народження
LIVE_BLOG_FEED_AGE_VERIFY
{OVERLINE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_DESC}