Якщо ваш спосіб оплати скасував платіж за покупку в PlayStation™Store, це може привести до припинення доступу до PlayStation Network (PSN) для вашого облікового запису.
Оскільки повернення платежу дозволяє запідозрити шахрайство або захоплення облікового запису, ми припинимо дію вашого облікового запису або консолі на час розслідування. Якщо законної причини для повернення платежу не було (наприклад, немає законного права на повернення), дія вашого облікового запису буде призупинена, доки ви не сплатите заборгованість.
Для вирішення цієї проблеми зв'яжіться з нами.
Якщо ви виявите підозрілу транзакцію в PlayStation Store, зв'яжіться з нами перед тим, як скасувати оплату, щоб не допустити призупинення дії облікового запису.
Щоб запобігти несанкціонованим покупкам, захистіть свій обліковий запис за допомогою налаштування Вимагати пароль при оплаті в PlayStation Store. Якщо ви – організатор сімейного доступу, встановіть ліміти витрат для дитячих облікових записів.
Написати спеціалісту підтрімки
Введіть свою дату народження