Lütfen şu adımları deneyin:
- Ağ sorunları olup olmadığını öğrenmek için PlayStation durum sayfasını kontrol edin.
- Mümkünse kablolu bağlantı kullanmayı deneyin.
- Kablosuz bağlantı kullanıyorsanız konsolunuzu yönlendiricinize yaklaştırmayı ve cihazlar arasındaki bağlantıyı kesintiye uğratan tüm nesneleri aradan kaldırmayı deneyin.
- Yönlendiricinizi kapatıp en az 5 dakika bekledikten sonra yeniden başlatın.
- Yönlendiricinizin cihaz yazılımını en son sürüme güncelleyin. Güncelleme hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen yönlendiricinin satıcısıyla iletişime geçin.
- Mümkünse şu bağlantı noktalarını açmayı deneyin:
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP: 3478, 3479, 49152 t 65535.
Bağlantı noktalarının nasıl açılacağıyla ilgili ayrıntılı bilgi için lütfen İnternet Servis Sağlayıcınız ile iletişime geçin.