PlayStation Network şifrenizi değiştirme veya sıfırlama

Hesabınıza giriş yaparken sorun yaşıyorsanız şifrenizi nasıl değiştirebileceğinizi veya sıfırlayabileceğinizi öğrenin.

PSN çevrimiçi şifrenizi değiştirme

  1. Hesap Yönetimi bölümüne giriş yapın. 
  2. Kenar çubuğundan Güvenlik'i seçin. 
  3. Şifrenizi değiştirmek için "Şifre"nin yanındaki Düzenle'ye tıklayın.
    Ayrıca, hızlı ve güvenli bir giriş yapma deneyimi için geçiş anahtarıyla doğrulamaya geçebilirsiniz.
Geçiş anahtarı oluşturma
  1. Değişikliklerinizi kaydetmek için Kaydet'e tıklayın.
    Artık yeni şifrenizi kullanarak hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
Şifre sıfırlama
  1. Ayarlar > Kullanıcılar ve Hesaplar > Hesap > Güvenlik bölümüne gidin. 
  2. Güvenlik > Şifre'yi seçin.
  3. Yeni şifreyi oluşturup onaylayın, ardından Devam'ı seçin.
    Artık yeni şifrenizi kullanarak hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
Şifre sıfırlama
  1. Ayarlar > Hesap Yönetimi > Hesap Bilgileri  bölümüne gidin ve şifrenizi girin. 
  2.  Güvenlik > Şifre öğesini seçin. 
  3. Yeni şifreyi oluşturup onaylayın, ardından  Devam'ı seçin.
    Artık yeni şifrenizi kullanarak hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
Şifre sıfırlama

Hesap şifrenizi değiştirme konusunda daha fazla yardım için lütfen sayfanın en altındaki bağlantıyı kullanarak PlayStation Desteği ile iletişime geçin.

Geçiş anahtarı kimlik doğrulamasına geçiş yapmak, hızlı ve güvenli bir giriş yapma deneyimi oluşturur.

Geçiş anahtarı oluşturma

PSN çevrimiçi şifrenizi sıfırlama

  1.  Hesap Yönetimi bölümüne giriş yapın. 
  2. Giriş Yaparken Sorun mu Yaşıyorsunuz? > Hesabınızı Kurtarın'ı seçin ve giriş kimliğinizi (e-posta adresi) girin.
    Size güvenli bağlantı içeren bir e-posta gönderilir. Onay e-postasının ulaşması birkaç dakika sürebilir.
E-posta gelen kutunuza ulaşmadı mı?
  1. E-postada yer alan güvenli bağlantıyı açın, istenen bilgileri doldurun ve büyük-küçük harfler, sayılar ile özel karakterlerden oluşan yeni bir şifre oluşturun.

Ayrıca, hızlı ve güvenli bir giriş yapma deneyimi için geçiş anahtarıyla doğrulamaya geçebilirsiniz.

Geçiş anahtarı oluşturma
  1. Ayarlar > Kullanıcılar ve Hesaplar > Hesap > Giriş Yap bölümüne gidin. 
  2. Giriş ekranında üçgen düğmesine basın ve İleri'yi seçin.
    Bu ekranda gösterilen giriş kimliğine (e-posta adresi) şifrenizi değiştirmeniz için bir e-posta gönderilir. Doğrulama e-postasının ulaşması birkaç dakika sürebilir. 
E-posta gelen kutunuza ulaşmadı mı?
  1. E-postada yer alan güvenli bağlantıyı açın, istenen bilgileri doldurun ve büyük-küçük harfler, sayılar ile özel karakterlerden oluşan yeni bir şifre oluşturun.

Ayrıca, hızlı ve güvenli bir giriş yapma deneyimi için geçiş anahtarıyla doğrulamaya geçebilirsiniz.

Geçiş anahtarı oluşturma

Ana PS4 sistemi olarak etkinleştirdiğiniz bir PS4 konsoluna erişiminiz varsa birkaç tıklamayla şifrenizi sıfırlayabilirsiniz. Tek ihtiyacınız olan giriş kimliğinize (e-posta adresine) erişmektir:

  1. Ayarlar > Hesap Yönetimi > Giriş Yap bölümüne gidin. 
  2. Giriş ekranında üçgen düğmesine basın ve İleri'yi seçin. Bu ekranda gösterilen giriş kimliğine (e-posta adresi), şifrenizi değiştirmeniz için bir e-posta gönderilir.
    Onay e-postasının ulaşması birkaç dakika sürebilir. 
E-posta elinize ulaşmadı mı?
  1. E-postadaki bağlantıya tıklayın ve yeni bir şifre girin.

Ayrıca, hızlı ve güvenli bir giriş yapma deneyimi için geçiş anahtarıyla doğrulamaya geçebilirsiniz.

Geçiş anahtarı oluşturma
  1. Ayarlar > Hesap Yönetimi > Giriş Yap bölümüne gidin. 
  2. Giriş ekranında üçgen düğmesine basın ve İleri'yi seçin. Bu ekranda gösterilen giriş kimliğine (e-posta adresi), şifrenizi değiştirmeniz için bir e-posta gönderilir.
    Onay e-postasının ulaşması birkaç dakika sürebilir. 
E-posta elinize ulaşmadı mı?
  1. Güvenli bağlantıyı açın, istenen bilgileri doldurun ve büyük-küçük harfler, sayılar ve özel karakterlerden oluşan yeni bir şifre oluşturun.

Ayrıca, hızlı ve güvenli bir giriş yapma deneyimi için geçiş anahtarıyla doğrulamaya geçebilirsiniz.

Geçiş anahtarı oluşturma

Hesap şifrenizi sıfırlama konusunda daha fazla yardım için lütfen sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak PlayStation Desteği ile iletişime geçin.

Çocuk hesabı şifresini çevrimiçi sıfırlama

Çocuk hesaplarının şifresini yalnızca aile yöneticisi sıfırlayabilir.

  1. Aile yöneticisi olarak Hesap Yönetimi bölümüne giriş yapın. 
  2. Aile Yönetimi bölümüne gidin.
  3. Çocuk hesabını, ardından Şifreyi Sıfırla'yı seçin.
  1. Aile yöneticisi olarak Ayarlar > Aile ve Ebeveyn Kontrolleri > Aile Yönetimi bölümüne gidin.
  2. Bu menüden çocuk hesabını, ardından Şifreyi Sıfırla seçin.
  1. Aile yöneticisi olarak Ayarlar > Ebeveyn Kontrolleri/Aile Yönetimi > Aile Yönetimi bölümüne gidin.
  2. Bu menüden çocuk hesabını ve Şifreyi Sıfırla öğesini seçin.

Çocuğunuzun hesap şifresini sıfırlama konusunda daha fazla yardım için lütfen sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak PlayStation Desteği ile iletişime geçin.

Şifre sıfırlama e-postası almadınız mı? 

  • E-posta, istenmeyen e-posta klasörünüzde olabilir.
    "PlayStation" kelimesini, gereksiz veya istenmeyen e-posta klasörleri de dahil olmak üzere e-posta gelen kutunuzda arayın. 
  • E-posta adresiniz yanlış yazılmış olabilir.
    Şifre sıfırlama adımlarını tekrarlayın ve "Şifrenizi mi Unuttunuz?" sayfasında gösterilen e-posta adresinin, hesabınıza giriş yapmak için kullandığınız e-posta adresi olduğundan emin olun. 
  • Çocuk hesabınız mı var?
    Yalnızca aile yöneticisi, hesabınızın şifresini sıfırlayabilir.
  • Hesap Yönetimi ile ilgili bir sorun olabilir. Bazen ağ sorunları, şifre değiştirme e-postalarının gecikmesine neden olabilir. Lütfen ağ durumu sayfasını kontrol edin.

Sorun yaşamaya devam ediyorsanız lütfen sayfanın alt kısmındaki bağlantıyı kullanarak PlayStation Desteği ekibiyle iletişime geçin.

Yardıma mı ihtiyacınız var? 

Destek uzmanlarımıza danışın

PlayStation Destek ile iletişime geçin