Lütfen aşağıdakileri kontrol edin:
- Ağ sorunları olup olmadığını görmek için PlayStation® durumu sayfasını kontrol edin.
- PlayStation ile ilgili bir sorun yoksa ve bu hatayı alıyorsanız Hizmet Koşulları ve Kullanıcı Sözleşmesi'ni ihlal eden bir etkinlik nedeniyle IP adresiniz engellenmiştir.
- Etkinliğe ev ağınıza bağlı bir cihazdaki virüs neden olmuş olabilir. Lütfen bağlı tüm cihazlarda virüs taraması yapın.
- Daha fazla bilgiye ihtiyaç duyarsanız lütfen internet servis sağlayıcınızla (ISP) iletişime geçin. Ayrıntılı bilgiler daha önce ISP'nizle paylaşılmıştır.
- Sorun giderildikten sonra, size atanan IP'nin engeli otomatik olarak kaldırılır.