CE-41839-5 hatasını düzeltme

Oyunda/uygulamada bir hata oluştu.

  1. PlayStation®4 konsolu sistem yazılımınızın en son sürüme güncellendiğinden emin olun.
Sistem yazılımını güncelleme
  1. PS4® konsolunuzu tamamen kapatın, güç kablosunu çıkarıp tekrar takın, ardından yeniden başlatın.
  2. Lisansları geri yüklemeyi deneyin.
Lisansları geri yükleme
  1. Oyunu/uygulamayı silin ve mümkünse kablolu bağlantı kullanarak yeniden indirin.
Oyunları silme
  1. PS4 konsolunuzu Güvenli Mod'da başlatın ve Veritabanını Yeniden Oluştur'u seçin.
PS4 konsollarında Güvenli Mod

Bu sorun devam ederse PS4 konsolunuzu sıfırlamayı deneyin.
Konsolunuzu sıfırladığınızda konsol depolama alanındaki tüm verilerin silineceğini lütfen unutmayın.

  1. PS4 konsolunuzdaki verileri yedekleyin.

PS4 konsol verilerini yedekleme

  1. Yedeklemeyi tamamladıktan sonra, PS4 konsolunuzu Güvenli Mod'da başlatın ve PS4 Sistemini Sıfırla (Sistem Yazılımını Yeniden Kur)'u seçin.

  2. Konsolunuzu sıfırladıktan sonra oyunu tekrar yüklemeyi deneyin.

Sorun devam ederse lütfen daha sonra tekrar deneyin.

Yardıma mı ihtiyacınız var? 

Destek uzmanlarımıza danışın

PlayStation Destek ile iletişime geçin