Помощь с игрой «Horizon Запретный Запад»

Узнайте о различных изданиях игры «Horizon Запретный Запад», поддерживаемых языках и о том, как получить доступ к бонусам предзаказа.

Издания и бонусы предзаказа

  • 2 особых костюма (элитное одеяние Карха и элитное громовое одеяние Нора)
  • 2 особых вида оружия (короткий лук Карха «Бегемот» и громовая праща Нора)
  • Набор игровых ресурсов, включающий боеприпасы, снадобья и комплекты быстрого перемещения
  • Фигурка высшего загонщика для «Стычки машин» 
  • Эксклюзивная поза и лицевая раскраска для фоторежима
  • Цифровой альбом с иллюстрациями
  • Цифровой саундтрек
  • Цифровое издание The Sunhawk – первого комикса Horizon Zero Dawn
  • Диск с игрой «Horizon Запретный Запад» для консоли PlayStation®4 или PlayStation®5 в упаковке SteelBook 
  • Цифровой саундтрек (по ваучеру)  
  • Мини-альбом с иллюстрациями 
Погашение кода ваучера в PlayStation™Store
  • Демонстрационная упаковка SteelBook® для игры «Horizon Запретный Запад»
    Код для загрузки игры содержится в ваучере, вложенном в упаковку.
  • Оригинальная статуэтка исполина и Элой
    Потребуется сборка, подробные инструкции по которой вы найдете в упаковке!
  • Мини-альбом с иллюстрациями
  • 2 особых костюма (элитное одеяние Карха и элитное громовое одеяние Нора)
  • 2 особых вида оружия (короткий лук Карха «Бегемот» и громовая праща Нора)
  • Набор игровых ресурсов, включающий боеприпасы, снадобья и комплекты быстрого перемещения
  • Фигурка высшего загонщика для «Стычки машин»
  • Эксклюзивная поза и лицевая раскраска для фоторежима
  • Цифровой саундтрек
  • Цифровое издание The Sunhawk – первого комикса Horizon Zero Dawn
  • Демонстрационная упаковка SteelBook® для игры «Horizon Запретный Запад»
    Код для загрузки игры содержится в ваучере, вложенном в упаковку.
  • Оригинальная статуэтка исполина и Элой в стилистике Регаллы
    Потребуется сборка, подробные инструкции по которой вы найдете в упаковке!
  • Точная копия визора с оригинальной подставкой
  • Две карточки с иллюстрациями
  • Фигурки светокрыла и загонщика для «Стычки машин»
  • Мини-альбом с иллюстрациями
  • Карта мира на полотне
  • 2 особых костюма (элитное одеяние Карха и элитное громовое одеяние Нора)
  • 2 особых вида оружия (короткий лук Карха «Бегемот» и громовая праща Нора)
  • Набор игровых ресурсов, включающий боеприпасы, снадобья и комплекты быстрого перемещения
  • Фигурка высшего загонщика для «Стычки машин»
  • Эксклюзивные позы и лицевые раскраски для фоторежима
  • Цифровой саундтрек
  • Цифровое издание The Sunhawk – первого комикса Horizon Zero Dawn

Ответы на вопросы

В моем коллекционном издании или издании «Регалла» нет диска с игрой. Так и должно быть? 
Да, эти издания включают код, позволяющий загрузить версии игры для консолей PlayStation®4 и PlayStation®5. Если вы начнете играть на консоли PS4®, но потом захотите продолжить на консоли PS5®, вы запросто сможете это сделать! Ваши сохраненные данные можно будет перенести с консоли PS4 на консоль PS5.

Как получить доступ к бонусам?‎ 
Издания игры с материальным носителем включают ваучер с кодом, который можно погасить в PlayStation™Store для доступа к бонусам. Если вы приобрели цифровую версию игры «Horizon Запретный Запад», бонусы будут загружены из сети вместе с самой игрой. Код доступа содержится в чеке (бумажном или электронном), предоставленном продавцом.

Можно ли получить родовое одеяние и копье Нора, не оформляя предзаказа?
Нет, эти бонусы перестанут быть доступны после окончания периода предзаказа (после выхода игры). 

Какие платформы поддерживает игра «Horizon Запретный Запад»? 
Игра «Horizon Запретный Запад» будет выпущена на консолях PS4 и PS5.

На каких языках будет доступна игра «Horizon Запретный Запад»? 
Озвучение (голоса актеров на соответствующих языках): английский, французский, итальянский, немецкий, испанский, польский, португальский, русский, арабский, японский, испанский (Латинская Америка), бразильский португальский.

Субтитры: английский, французский, итальянский, немецкий, испанский, польский, португальский, русский, арабский, японский, испанский (Латинская Америка), бразильский португальский, голландский, датский, норвежский, финский, шведский, венгерский, чешский, турецкий, греческий, упрощенный китайский, традиционный китайский, тайский и корейский.

Есть ли в игре «Horizon Запретный Запад» сетевые режимы? 
Нет, игра «Horizon Запретный Запад» предназначена только для одного игрока.

Что такое «Стычка машин»? 
«Стычка машин» – это настольная игра, в которую играют жители мира Horizon. В ней используются фигурки машин, вырезанные из дерева и металла. В игре «Horizon Запретный Запад» Элой впервые познакомится с этой игрой и сможет сыграть в нее с разными персонажами.

Как импортировать сохраненные данные игры «Horizon Запретный Запад» с PS4 на PS5?

Игра «Horizon Запретный Запад» поддерживает перенос сохраненных данных с консоли PS4 на консоль PS5. Чтобы импортировать сохраненные данные на консоль PS5, выполните следующие действия: 

  1. На консоли PS4 выберите «Настройки» > «Управление сохраненными данными приложений».
  2. Выберите «Сохраненные данные в памяти консоли».
  3. Подключите поддерживаемый накопитель USB и выберите «Копирование в накопитель USB».
    Если вы пользуетесь облачным хранилищем PlayStation, выберите «Загрузка в сетевое хранилище».
  4. Выберите сохраненные данные для копирования.
    Если вы используете накопитель USB, выключите консоль PS4 и отсоедините накопитель USB.
  1. На консоли PS5 выберите Настройки > Сохраненные данные и настройки игр/приложений.
  2. Выберите Сохраненные данные (PS4).

    Если вы используете накопитель USB, подключите его к консоли PS5, выберите USB-накопитель > Копировать в память консоли, а затем выберите файл сохраненных данных.

    Если вы используете облачное хранилище PlayStation, выберите Облачное хранилище > Загрузить в память консоли. Затем выберите файл сохраненных данных, а после этого – пункт Загрузить.

  3. Запустите игру «Horizon Запретный Запад». 
  4. На начальном экране выберите пункт Загрузить игру с PlayStation®4. 
  5. Выберите сохраненные данные для импорта. 
    По окончании импорта сохраненные данные автоматически загрузятся.  

Как улучшить версию игры «Horizon Запретный Запад» для PS4 до версии для PS5?

Купив цифровую версию игры для консоли PS4 в PlayStation Store, вы получите цифровую версию для консоли PS5™ без дополнительной платы. 

  1. Войдите в PlayStation™Network на консоли PS5.
  2. Найдите игру «Horizon Запретный Запад» в PlayStation Store или с помощью поиска, а затем перейдите в игровой центр версии для PS5.
  3. Выберите в игровом центре улучшение игры и просмотрите доступные варианты.
  4. Выберите «Загрузить».
    По окончании загрузки вы сможете играть в версию для PS5.

Если вы покупаете или уже купили дисковую версию игры для PS4, вы можете получить цифровую версию для PS5 без дополнительной платы. 

Чтобы улучшить дисковую версию до цифровой версии для PS5, вам потребуется консоль PS5 с дисководом. Диски с играми для PS4 несовместимы с цифровым изданием PlayStation®5.

  1. Войдите в PlayStation™Network на консоли PS5 (или создайте учетную запись). 
  2. Вставьте диск с игрой «Horizon Запретный Запад» для PS4.
  3. Перейдите в игровой центр «Horizon Запретный Запад».
  4. Выберите в игровом центре улучшение игры и просмотрите доступные варианты.
  5. Выберите «Загрузить».
    По окончании загрузки вы сможете играть в цифровую версию игры «Horizon Запретный Запад» для PS5, используя диск с игрой для PS4. Во время игры диск должен оставаться вставленным в консоль PS5.

Призы

Мне не удается получить приз. Что делать? 

Если у вас возникли проблемы с разблокированием определенных призов/достижений, убедитесь, что вы выполнили все условия для разблокировки приза‎.

Если вы использовали игру «Horizon Запретный Запад» на нескольких разных консолях, убедитесь, что вы выполнили синхронизацию призов на них всех.

Обратите внимание! Чтобы выполнить синхронизацию призов на консоли PlayStation, нажмите кнопку параметров и выберите Синхронизация.

Если проблема не решится, предоставьте нам всю информацию о ней с помощью сетевой формы сообщения о проблемах.

Поддержка

Где я могу получить поддержку? 
Если у вас есть вопросы или проблемы, связанные с оборудованием, покупками или сетью PlayStation Network, обратитесь в службу поддержки PlayStation. 

Как отправить сообщение об ошибке?
Сообщить нам о любых обнаруженных ошибках можно здесь. 

Чем больше информации вы предоставите, тем проще будет нашим специалистам исследовать и, возможно, исправить обнаруженную вами ошибку. Сообщая об ошибках, будьте вежливы и корректны.

У меня произошел критический сбой игры. Что делать?
Отправляйте отчеты с помощью консоли каждый раз, когда игра предлагает вам сделать это. Старайтесь включить в отчет как можно больше информации о том, что вы делали перед сбоем. Используйте для этой цели поле для комментариев. Данная информация поможет нашим специалистам выяснить, что произошло.

На консоли PS5 вы также можете перейти в раздел Пользователи и учетные записи > Конфиденциальность > Предоставленные вами данные и выбрать значение Полные.

Сообщив о сбое, вы сможете закрыть игру, а затем продолжить ее с момента последнего сохранения.

Специальные возможности

Я страдаю талассофобией (боязнью глубокой воды), могу ли я пропустить подводные эпизоды игры?
Нет, в определенные моменты игры Элой будет необходимо погружаться под воду.

Какие специальные возможности доступны в игре? 
Мы продолжаем собирать отзывы о специальных возможностях игры «Horizon Запретный Запад». Узнать о том, какие из них доступны в настоящий момент, вы можете в блоге PlayStation. 

Авторы материалов

Могу ли я транслировать игру «Horizon Запретный Запад»? 
Да, вы можете вести прямые трансляции игры «Horizon Запретный Запад» с момента ее выхода. Нам не терпится увидеть восхищение ваших зрителей сюжетом игры!

Могу ли я записывать игровые видео для своего канала YouTube?
Да. Мы будем рады увидеть видеозаписи ваших путешествий по Запретному Западу.

Сообщество

Где я могу найти официальные новости и материалы? 
Ищите официальные каналы Guerrilla в следующих социальных сетях: Twitter, Instagram, Twitch и YouTube. Вы также можете посетить официальный веб-сайт серии Horizon. 

Как мне попасть в обзоры Community Spotlight? 
Мы будем рады показать другим ваши игровые творения. Поделиться ими вы можете на наших каналах в социальных сетях. В своем сообщении отметьте нас или добавьте хэштег #BeyondTheHorizon. Если мы решим опубликовать ваше творение, вы получите личное сообщение с официальной учетной записи Guerrilla. 

Где найти других членов сообщества? 
Помимо наших официальных каналов, вы можете посетить раздел Horizon в Reddit или зайти на канал Horizon в Discord. 

Где я могу узнать о ценностях вашего сообщества? 
Информация о ценностях нашего сообщества опубликована здесь. 

Нужна помощь? 

Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки

Обратитесь в службу поддержки PlayStation