Присоединиться к программе могут игроки с учетными записями для PlayStation™Network для взрослых, зарегистрированными в стране/регионе, где доступна программа. Вы не можете поделиться или передать участие в программе и награды другим пользователям. Чтобы ознакомиться с полными условиями, нажмите здесь.

Присоединиться к PlayStation Stars можно бесплатно. Периодически PlayStation Stars будет проводить кампании – убедитесь, что в настройках вашей учетной записи включено получение маркетинговых сообщений о предстоящих кампаниях. Чтобы проверить настройки учетной записи, посетите www.playstation.com/sonyaccount. Затем войдите в учетную запись с помощью адреса электронной почты и выберите [Уведомления]. Действуют условия.

Вы можете присоединиться либо с помощью приложения PlayStation App, либо на сайте PlayStation.com. Просто нажмите кнопку «Присоединиться», а затем просмотрите и примите условия PlayStation Stars.

Мы регулярно просматриваем ваши отзывы, оптимизируем игровой опыт, экспериментируем и добавляем новых участников, чтобы вы могли получить самые яркие впечатления от PlayStation Stars. Если вы попали в список ожидания случайно, вы получите доступ к PlayStation Stars в течение двух месяцев после подачи заявки.

Все учетные записи из списка ожидания получат доступ к PlayStation Stars примерно через два месяца с даты подачи заявки.

Мы отправим вам электронное письмо, когда у вас будет доступ к PlayStation Stars. Убедитесь, что вы можете получать уведомления о кампаниях, выбрав в настройках PlayStation App [Информация об учетной записи] > [Уведомления] и включив настройки доступности.

В настоящее время все возможности PlayStation Stars, включая персонализированные кампании, каталог наград и уровень статуса, доступны только в приложении PlayStation App.

Если у вас есть действующая подписка PlayStation Plus и вы являетесь пользователем PlayStation 3 или PlayStation Vita, вы можете присоединиться к PlayStation Stars, но будете зарабатывать очки только при совершении покупок в PlayStation Store на своей консоли. Вы не сможете повышать свой статус, покупая полные версии игр в PlayStation Store на этих консолях, или получать поддержку любым другим способом.   Для полноценного использования PlayStation Stars необходима консоль PlayStation 4 или PlayStation 5.

Нет. Вы должны иметь учетную запись для PlayStation Network для взрослого, зарегистрированную в стране/регионе, где доступна программа, и принять Условия PlayStation Stars. Чтобы узнать, как подать заявку на участие, нажмите здесь. Примечание. Для прохождения определенных кампаний может потребоваться подписка PlayStation Plus.

В зависимости от завершенных кампаний вы можете зарабатывать очки или цифровые коллекционные предметы. Очки можно обменять на награды, которые могут включать в себя цифровые коллекционные предметы, игры или средства для бумажника PSN.

Основной способ получения наград — прохождение кампаний. Кроме того, подписчики PlayStation Plus зарабатывают очки за покупки в PlayStation Store.

В PlayStation Stars кампания — это набор задач, которые вы можете выполнить, чтобы получить определенную награду. В зависимости от задачи вознаграждением может быть цифровой коллекционный предмет или очки. 

Чтобы просмотреть полный список доступных на данный момент кампаний, перейдите в центр PlayStation Stars в приложении PlayStation App. Предложения кампании часто меняются.

Вам может понадобиться подписка PlayStation Plus для завершения определенных кампаний, а в некоторых кампаниях есть эксклюзивные награды только для подписчиков PlayStation Plus.

Кампании включают в себя широкий спектр развлечений: исследование пропущенных игровых областей, игру с друзьями, участие в мировых турнирах, освоение новых функций консоли и головоломки, а также многое другое (за исключением игр для PS3, которые воспроизводятся посредством трансляции).

Перед началом кампании убедитесь, что вы вошли на консоли в свою учетную запись для PlayStation Network, с которой вы присоединились к PlayStation Stars, и оставайтесь в сети все время до завершения кампании.  

Доступность кампании может зависеть от нескольких факторов, в том числе от типа вашей консоли, игры, статуса ее прохождения, использования функций и доступности определенных игр в вашей стране/регионе. 

Цифровые коллекционные предметы — это уникальные цифровые предметы, которые напоминают о вашем пути с PlayStation: от друзей, которых вы приобрели, до миров, которые вы покорили.

Вы можете выбирать, какие цифровые коллекционные предметы будуть отображаться на витрине, в приложении PlayStation App.

Вы можете зарабатывать цифровые коллекционные предметы, выполняя задачи, связанные с кампаниями PlayStation Stars, повышая свой статус PlayStation Stars или используя очки для обмена на цифровые коллекционные предметы в каталоге «Награды PlayStation Stars». Цифровые коллекционные предметы имеют разный уровень редкости, их можно демонстрировать другим игрокам на витрине, привязанной к вашей учетной записи для PlayStation Network.

Цифровые коллекционные предметы, которыми вы владеете, можно расположить на витрине в приложении PlayStation App. Вы можете настроить демонстрацию своих цифровых коллекционных предметов другим пользователям PlayStation Network в настройках конфиденциальности.

Уровень редкости цифрового коллекционного предмета отображается на экране сведений о кампании и на странице сведений о коллекционном предмете.

Вы не можете продавать или передавать цифровые коллекционные предметы другим пользователям.

Заработать очки в PlayStation Stars можно двумя способами:

1. Зарабатывайте очки, проходя кампании 
2. Оформите подписку PlayStation Plus* и зарабатывайте очки, совершая покупки в PlayStation Store. 

Применяются условия PlayStation Plus.

Просматривайте баланс очков в профиле игрока в приложении PlayStation App.

Очки можно использовать, зайдя в каталог наград в приложении PlayStation App > Профиль игрока > PlayStation Stars > Каталог наград.

Очки можно обменять в каталоге наград на доступные предметы из каталога наград, которые могут включать такие предметы, как цифровые коллекционные предметы, избранные игры или средства для бумажника PSN.

Да. Срок действия заработанных очков истекает в конце месяца плюс 24 месяца с даты их появления на балансе вашей учетной записи PlayStation Stars.

Нет, вы не можете дарить или передавать очки.

Заработанные очки появятся в вашей учетной записи вскоре после совершения соответствующей покупки для подписчиков PlayStation Plus или завершения кампании по заработку очков. Подробности смотрите в истории очков вашей учетной записи.

Проверьте историю очков вашей учетной записи. Если проблема не устранена, вы можете обратиться в службу поддержки.

Предметы каталога наград могут различаться в зависимости от таких факторов, как уже имеющиеся игры и доступность игр в вашем регионе. 

Да, вы зарабатываете очки за покупки в PlayStation Store, если у вас есть (1) действующая подписка PlayStation Plus (актуально как для платной, так и для пробной подписки) и (2) действующая подписка PlayStation Stars на момент совершения покупки. Очки останутся у вас, даже если вы отмените подписку PlayStation Plus 

Если на момент покупки вы являетесь участником PlayStation Stars и подписчиком PlayStation Plus, вы имеете право зарабатывать очки PlayStation Stars за все покупки в PlayStation Store (кроме покупки средств для бумажника PSN), включая любые платежи за продление подписки PlayStation Plus. 

Да. Покупками, за которые очки начисляться не будут, являются пополнение вашего бумажника PSN в PlayStation Store и любые покупки, совершенные не в PlayStation Store, в том числе сделанные на https://direct.playstation.com, https ://gear.playstation.com/main/default или других сайтах, а также любые покупки физических дисков, консолей, аксессуаров, подарочных карт PlayStation или других физических предметов.

Вам необходимо войти в свою учетную запись для PlayStation Network во время покупки в PlayStation Store; перед покупкой убедитесь, что вы вошли в учетную запись PlayStation Network, которую использовали для участия в PlayStation Stars. Если вы считаете, что возникла проблема с начислением очков для вашей учетной записи, свяжитесь с нами здесь. 

После того, как вы потратите очки на награды, в некоторых странах и/или регионах у вас есть время передумать, отменить покупку и получить возврат средств. Тем не менее, если вы соглашаетесь на немедленное предоставление вам цифровых материалов (например, цифрового коллекционного предмета) или немедленное предоставление услуги, мы можем предоставить их немедленно и ограничить ваше право на отмену покупок, если мы при этом объясним вам, как такое решение повлияет на ваше право на отмену покупки. Поскольку большинство наших пользователей предпочитают сразу же приступить к использованию приобретенных Продуктов, мы оформили процедуру покупки так, чтобы получить ваше согласие на немедленное предоставление цифрового контента и услуг, и сообщаем вам в ясной и доступной форме, как именно это влияет на ваше право на отмену покупки.‎ ‏Поэтому, если продукт не окажется дефектным или если действующее законодательство не предоставляет вам других прав на отмену покупки, при использовании очков ‏у вас не будет возможности передумать и отменить покупку после того, как вы начали загружать материалы или добавили средства в бумажник PSN.

Участники 4-го уровня в некоторых странах получат дополнительное преимущество приоритетной обработки сообщений в чате нашей службе поддержки. 

Примечание: Поддержка PlayStation Stars Premier не может гарантировать низкое время ожидания. Все преимущества поддержки зависят от доступности.

Как только вы получаете уровень статуса, он будет действителен в течение оставшейся части календарного года плюс еще 13 месяцев. Например, если участник получил статус 2-го уровня в октябре 2022 г., его статус 2-го уровня останется действительным в течение текущего календарного года и будет действовать в течение следующих 13 месяцев, до 31 января 2024 г. 

Вы можете просмотреть свой уровень статуса в приложении PlayStation App или на сайте PlayStation.com, войдя в свою учетную запись.

Вы можете отменить участие в PlayStation Stars в приложении PlayStation App под своей учетной записью PlayStation Stars или полностью закрыв свою учетную запись для PlayStation Network.

Отменив участие в PlayStation Stars, вы потеряете доступ к своему профилю в PlayStation Stars, включая доступ к очкам и наградам, а срок действия ваших заработанных очков и уровня статуса истечет в соответствии с их датой истечения. Если вы повторно зарегистрируетесь на участие, любые достижения в течение периода, пока вы не являлись участником программы, не будут учтены для вашей учетной записи.

Цифровые коллекционные предметы и предметы, полученные за очки из каталога наград PlayStation Stars, останутся у вас, даже если вы отмените участие в PlayStation Stars. Вы можете получить доступ к своим коллекционным предметам и витрине в приложении PlayStation App.

Если вы нарушите Условия PlayStation Stars или Условия обслуживания PSN, мы можем предпринять различные действия, в том числе временно или навсегда приостановить действие вашей учетной записи для PlayStation Network, что может повлиять на ваш доступ к PlayStation Stars. Если мы приостановим действие вашей учетной записи для PlayStation Network, вы не сможете зарабатывать коллекционные предметы или очки, использовать очки и/или получать доступ или использовать любые другие дополнительные преимущества PlayStation Stars на время приостановки. Если мы навсегда приостановим действие вашей учетной записи для PlayStation Network, вы перестанете быть участником PlayStation Stars и потеряете все очки, коллекционные предметы и дополнительные преимущества, накопленные в вашем профиле PlayStation Stars.