A conexão não está funcionando ou foi interrompida
- Verifique o status do PlayStation.
Se o PlayStation estiver com problemas ou em manutenção, aguarde e tente novamente.
- Reinicie sua conexão com a Internet.
Desligue a alimentação no modem ou roteador e reinicie-o. Se você estiver usando uma conexão sem fio, tente mudar para uma com fio.
Se a transferência de dados for interrompida, tente excluir o máximo possível de dados e aplicativos desnecessários. Reduzir a quantidade de dados transferida deve melhorar a transferência.