Perguntas frequentes sobre o adaptador para a PlayStation®Camera
Perguntas frequentes sobre o adaptador para a PlayStation®Camera
Saiba mais sobre as informações do adaptador da PlayStation®Camera e solicite instruções, informações sobre garantia e solução de problemas, como informações de envio.
O que é o adaptador da PlayStation Camera e o que ele faz?
O adaptador da PlayStation Camera é usado para conectar a PlayStation®Camera* (vendida para o console PlayStation®4) ao console PlayStation®5. Isso permite o uso de PlayStation®VR em jogos compatíveis com o PS4™ no console PS5™, incluindo jogos que exigem controles PlayStation®Move ou PlayStation®VR Aim.
*Modelo CUH-ZEY1 ou CUH-ZEY2
Observe que: A nova câmera HD para PS5 não é compatível com PS VR. Você vai precisar usar a PS Camera (para o PS4) com o adaptador PlayStation Camera (não é preciso comprar) para usar o PS VR no PS5.
Varia por região. Será preciso informar o número de série da unidade de processamento PS VR, nome, sobrenome, e-mail, endereço para remessa e número de telefone. Veja no painel de trás da unidade de processamento PS VR o número de série, que começa com a letra C, M ou P, dependendo da sua região.
Sim, os jogos PlayStation RV estão incluídos entre os milhares de jogos PlayStation®4 jogáveis no PlayStation®5. Para jogar jogos do PS VR em um console PS5™, é necessário um Headset de RV PS, uma PlayStation®Camera para O PS4™* e um adaptador para a PlayStation®Camera (não é preciso comprar. Ligue para obter detalhes. Brasil (São Paulo capital e região metropolitana): 011-3351-7090 / Brasil (Demais localidades): 0800 724 8310). Para a melhor experiência com o PS VR na PS5, recomendamos a utilização de um controle sem fio DUALSHOCK®4. Os jogos selecionados podem requerer controles de movimento PlayStation®Move ou ser compatíveis com o controle de mira PlayStation®VR. A nova câmera HD para PS5 não é compatível com PS VR. O dispositivo PS VR, a PS Camera, o controle sem fio DUALSHOCK 4, os controles PS Move e o controle de mira PS VR são vendidos separadamente da PS5.
*Modelo CUH-ZEY1 ou CUH-ZEY2
Observe que: Os adaptadores da PlayStation®Camera não se destinam à venda.
Garantia e solução de problemas
Qual é a garantia do adaptador da PlayStation Camera?
Esse produto está coberto pela garantia de 12 meses do fabricante, a partir da data da entrega. Para mais detalhes, consulte a garantia incluída no adaptador da PlayStation Camera se você solicitou um adaptador separadamente ou a declaração de garantia que acompanha seu PS VR.
Como conecto a PlayStation Camera ao meu console PS5 usando o adaptador da PlayStation Camera?
Conecte o adaptador da PlayStation Camera a uma porta USB Type-A na parte de trás do seu console PS5. O adaptador da PlayStation Camera não pode ser usado no console PS4.
Conecte a PlayStation Camera à porta AUX do adaptador da PlayStation Camera.
Para mais orientação sobre como configurar seu PS VR, sua câmera e o console, veja as instruções que acompanham cada produto.
Envio
Quando meu adaptador da PlayStation Camera será entregue?
Você receberá um e-mail informando quando seu adaptador da PlayStation Camera foi enviado, com um tempo estimado de entrega de até três semanas.
Posso alterar o endereço de remessa do adaptador da PlayStation Camera?
Não. Depois que o adaptador da PlayStation Camera tiver sido solicitado, não poderemos alterar o endereço de remessa.
O adaptador da PlayStation Camera pode ser enviado para uma caixa postal?
Não. Não enviamos para endereços de caixa postal.
Tenho que pagar pela remessa do adaptador da PS Camera?
Não.
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