- Vá para Configurações > Rede > Testar conexão à Internet e verifique o status da rede. Tente conectar-se novamente à rede.
- Se o erro persistir, a rede pode estar instável. Tente o seguinte:
- Reinicie o sistema e tente novamente.
- Se estiver usando uma conexão Wi-Fi, coloque o console PlayStation®4 e o roteador mais próximos e certifique-se de que não haja obstáculos entre eles.
- É possível que outros dispositivos na sua rede estejam usando muita largura de banda. Aguarde até que tenham terminado.
- Tente também se conectar a uma rede diferente, se disponível.
- Verifique as informações de status do PlayStation®.
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